小区一年前挖沟至今未填好 评论称须公布工期

　　市民王先生日前反映，他居住的王官庄小区新三区，一年前因为修理自来水管网，多条道路被挖开，可是时至今日，这些道路仍然没有回填好，使得路面坑洼不平，给居民生活带来不便。(详见8日齐鲁晚报C03版《一年前挖的沟至今还没回填好》)。

　　读了这则报道，笔者心里很不舒服，为什么一年前开挖的道路，至今未能回填好？是施工单位工作忙得顾不过来，还是压根儿就没有当事办？别管怎么说，如此拖延回填整平似乎没有道理可言。

　　既然去年小区物业已经为此拨打了12345市民服务热线，相关部门也答复说，已经安排在工作日程里，可是，现在已经7月份了，时间又过去了半年多，为什么还没见有所行动，不知道其安排的工作日程是近期的还是什么时候，但愿时间别拖得太久。如此，也就难怪居民抱怨了。

　　其实，这种情况在济南并非个案。去年在生产路上，因为抢修自来水管网形成的沟壑很长时间没有回填好，导致一骑摩托人摔伤，媒体为此也曾做过报道。俗话说：“吃饭吃好，干活干了。”及时回填，理所当然。回填沟壑不牵扯技术难题，道路平整却事关居民出行安全。因为修理管网而开挖道路无可非议，但修理时应当建好围挡，修好后应当及时回填形成的沟壑，这是不容推卸的责任，无论什么原因，延迟回填都是不应该的。假如由此引发安全事故，到时候责任部门再怎么强词夺理也难辞其咎。

　　群众利益无小事，为民服务就应当主动作为。就这件简单的回填沟壑而言，任何推诿的理由、任何延迟的借口都是站不住脚的。主动作为不能等，应当立马作为，说干就干。

　　说得好不如干得好，责任部门要立马行动，首先需要查找延迟回填的原因，并需主动向居民赔礼道歉，以求得谅解和支持；其次，认真追究责任，以教育他人引以为戒，真正树立起“想群众所想、急群众所急”的为民服务理念；再次，尽快制定和落实工期，并将工期公布于众，以便接受居民监督。(杨曙明)