河南日报：关闭贵宾厅是公平的回归

　　根据国家相关部门要求，机场、火车站等重要交通枢纽地，今年十一前将关闭所有民航、金融、电信等行业VIP贵宾厅。昨日，郑州铁路部门称，并未接到相关通知，而河南三大运营商称，已接到相关通知，正在积极推进此项工作，但具体取消时间还不确定。分析人士表示，停止贵宾服务是为贯彻落实中央“八项规定”的要求，厉行节约。另外，国家相关部门已要求三大运营商大幅减少营销费用。(见7月21日《大河报》)

　　机场、火车站贵宾厅，是由电信、金融、民航等企业，在交通枢纽地为优质客户提供喝茶休憩、宽带上网、优先通行、专柜办理登机、乘坐摆渡车等特殊服务的场所。有人认为，这是企业向市场提供多层次服务的体现，无非是“用高端的服务留住高端的客户”，取消贵宾厅，不符合市场化改革的方向。在笔者看来，这种看法，实在是模糊了要求关闭贵宾厅的相关企业的国有属性。

　　在机场与车站设立贵宾厅的绝大部分都是国有企业，这些国企实行的所谓VIP制度，用VIP将客户分成三六九等，已经超越了市场竞争的范畴。除了伤害社会公平，机场、火车站贵宾厅，还会吞噬民航、金融、电信等行业的利润。据报道，在电信、移动、联通三大运营商中，每个运营商设在首都机场的VIP室，每年要耗费400万元到500万元，在中等城市每年运营费也超过100万元。可见贵宾厅花销极大，若能真正全部关闭，相关企业自然能减少该项高成本支出，消费者负担也会减轻。

　　相关部门要求机场、火车站关闭所有民航、金融、电信等行业的贵宾厅，原因正在于减少相关企业的成本支出。国资委已要求三大运营商3年减少营销费用400多亿元，根据测算，仅移动3年内就需减少营销费用240亿元。在机场、火车站的场地租金不断上涨，贵宾厅创造的价值却在下降的情况下，费而不惠的贵宾厅，就成为三大运营商削减营销费用的首要目标。可见，关闭贵宾厅，也是企业本身的需要。

　　关闭机场、火车站的贵宾厅还有利于防范腐败。支撑贵宾厅存在的，其实是一种特权意识，一些有权有钱者通过这条途径可以“先走”、“先飞”；民航、金融、电信等行业领导与企业高管以及一些行政领导，每逢出差往往理所当然地消费贵宾厅，并以报销贵宾厅费用为借口多报销出行费，不但增加政府财政支出，也助长了奢靡之风。如今，已有通讯运营商采取行动，期待金融、民航等行业能及时跟进，让市场回归理性，让普通消费者得到公平的服务。何勇海