评论：“驻班”不妨更垂直地“下访”

　　“驻班”不妨更垂直地“下访”

　　袁斗成

　　8月26日下午，桂城街道党工委委员陈建宾按时到岗社区居委会开展驻班工作。和他一起来的，除了他的驻班团队成员外，还有1名佛山市政协委员、1名南海区政协委员和1名南海区党员代表。这三人共同组成桂城在镇街领导村居驻班工作中特设的“观察团”，他们的职责之一在于监督镇街领导把驻班工作落到实处。(8月29日《南方日报·南海视窗》)

　　佛山推出领导干部驻班制度，不仅能够助力政府部门了解基层情况，更能解决群众诉求和关心的实际问题。“观察团”明查暗访驻班效果，既加大了监督力度，还有助于驻班效率的提高。被认为在全省率先探索出了一条“更直接、全覆盖、常态性、制度化”直接联系群众的基层治理新路径。

　　但笔者以为，既然驻班制度旨在打通政府联系服务群众的“最后一公里”，那为什么不是“零距离”，而非要坐等民众上门呢？

　　的确，树立“群众利益无小事”观念，不是画个框架，更不该作秀。群众有什么意见，领导干部干了哪些实事、好事，由谁来评估、判定，诸如此类都要细化、量化，建立完善的评估、考核机制，有关部门更要搭建回应、反馈等常态化机制。但干部到村居问民需、解民困、化民忧，不能坐等群众上门反映问题，而应当主动建立私人定制的“亲民地图”，确保面对面交流、点对点解答，注重实效。群众有哪些诉求，存在什么突出问题，领导干部应主动掌握民情、社情、舆情，通过设立恳谈日、座谈会等方式，并实地到群众家中走访，结合多方声音“对症下药”。