评论：公益批评为何几乎无往不胜？

　　郭美美倒掉之后，红会并没有迎来好日子，相反最近又遇到不少麻烦。似乎人们已经习惯拿红会开涮，只要有点风吹草动就拿来做文章。难怪有人在《中国红十字报》上发文章，说有人不断向红会泼脏水。批评红会到底是蓄意为之，还是时势使然，恐怕很难得出确切答案。不过，一个可以确定的事实是，近年来兴起的公益批评颇有影响力，不但官方慈善机构一再遭遇批评，一些民间公益组织也经常受到质疑。

　　公益批评几乎无往不胜，原因何在？回顾郭美美事件，当时对红会的批评主要集中在善款去向、财务公开等方面，后来涉及红会改革的部分议题，以及救灾的技术缺陷，也一再成为批评对象。这些批评大致可分为两类，一种是从道义层面，它们主要从道德层面否定，所依据的往往是情绪而非事实；另一种则是从技术层面，主要批评慈善行为不专业，效果实现不够理想。前者的批评姿态以否定为主，依靠的是犀利的辞藻和具有煽动性的情绪动员，读者阅读这些批评能收获快感，却容易迷失方向，因为作者没有耐心探讨公益事业本身，其批评火力十足但缺乏营养。后者则表现出足够的建设诚意，他们提出具体的问题，遗憾的是，公益机构在回应的时候则往往显得有心无力。

　　很多人对此感同身受，公益人似乎总是充满委屈。这首先可能与其特殊性有关。目前的公益事业仍不成熟，民间公益组织的发展也就是最近几年才有的事，在这样一个阶段，难免存在各种各样的问题，一时难以解决。比如，公益机构的公信力主要靠主事者的信誉来维持，而非靠制度保障。另外，从批评者的角度看，他们往往是以旁观者的姿态介入，自然说话不腰疼，破坏从来都比建设来得容易，他们能轻易提出问题，并且通常将问题归因于公益人的人格缺陷，而不会考虑公益行为中的情境因素。这可能是多数批评普遍存在的问题，而公益领域表现得明显些而已。

　　公益批评兴盛的另一个重要因素是，中国社会的公益事业在发展过程中过于强调传播，普通民众对公益的理解局限于此，传播正能量成为他们参与公益行动的口号（事实上很多人的作为也仅限于传播）。而在公益界，“公益传播”成为一个异常显眼的字眼，新创意、新点子层出不穷，几乎每个公益人都有一套独特的营销策略，他们往往能敏锐地捕捉到突发新闻中的公益诉求，在爱心动员方面得心应手，甚至有时，公益组织之间相互竞争，鲜有公益组织在特定领域耐心付出，更多时候，它们是跟着社会热点跑，一种公益行动被冷落，随即更换山头。如此热衷抛头露面，不受批评才怪。（何小手）