北京首家一卡通营业厅开业 市民可用网上充值

　　公交一卡通用户今后也可以到专门的营业厅里办理一卡通申领、充值、退卡等业务了。昨天，本市首家一卡通营业厅在东直门开业，营业厅面积在90平方米左右，整洁漂亮。当天上午，5个柜员窗口累计办理了300多笔业务。

　　暂不支持学生卡业务

　　“我们这儿一上午办了300多笔业务，大多数顾客还不知道营业厅今日开始试营业。”昨日中午12时，市政交通一卡通东直门营业厅负责人袁田说，在靠近东直门交通枢纽一层北站台的位置设店，紧挨着915路、916路、918路等郊区线路公交车站，就是希望能引起乘车人的注意。记者看到，在这座交通枢纽的南侧、西侧出入口显眼处，一卡通营业厅还专门设置了指路牌。

　　一卡通公司有关负责人表示，受制于用地面积等因素影响，此前一卡通业务办理处一直“寄宿”在地铁站、公交服务中心等地方，使得相关业务不能全部覆盖，因此市政一卡通公司决定建综合性营业厅，并把首个营业厅设在东直门枢纽站。东直门交通枢纽是进出北京市区的公交总站，同时也是地铁2号线、13号线及机场快轨的交汇点。在此建设一卡通综合性营业厅将更好满足广大持卡用户，特别是昌平、怀柔、平谷等郊区用户以及外地来京用户的需求，预计下一个营业厅将在一年内落户南城的交通枢纽，承接来自房山、大兴等区县的用户。

　　不过，正午时分，位于东直门交通枢纽西侧的一卡通业务公交老网点窗口前，仍有10多位顾客冒雨排队，其中不少是学生。“营业厅工作人员上午也前去引导和说明，但由于公交学生卡业务目前由教育部门和公交集团负责，一卡通公司的营业厅暂时无法为这些用户提供服务。”袁田解释说。

　　可用网络“神器”在家充值

　　与部分公交退卡充值点每月只在固定日子营业的节奏不同，东直门营业厅的营业时间为每日早8时30分至晚7时30分，周六日不休息。而且，既然是“营业厅”，必然可以受理“全业务”。

　　营业厅内还展示着最新上市的一款网络充值“神器”，让用户在家就可以给一卡通充值。工作人员进行了现场演示：把这个比银行卡略厚的白色设备连接到电脑上，再将一张公交一卡通贴在上面，之后，在网络环境下，用户可到一卡通网站上，用一张正规的一卡通卡片编号进行实名注册，并将自己一张银行储蓄卡与注册账户绑定，便可操作“转账”。值得注意的是，这种充值“神器”的转账方式跟支付宝有些类似——即用户先将储蓄卡账户中的部分金额(需为100元的整数倍)“圈存”在“神器”账户中，待需要使用一卡通消费时，再提前将“神器”账户中的金额转至一卡通里。

　　“一旦用户的一卡通卡片丢失，只会损失已经打入卡片内的金额，而仍‘圈存’在实名制‘神器’账户内的钱，还可以被找回来。”工作人员说。

　　延长刷卡时间 实名制难推行

　　去年10月，由北京市交通信息中心、一卡通公司起草的北京市地方标准《市政交通一卡通技术规范》开始公开征集意见，《规范》提出：“应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用。”

　　至此，“公交一卡通有望实现实名制”的说法一度传得沸沸扬扬。然而，在《规范》公开近一年后，北京的一卡通实名制仍是“只听楼梯响，不见人下来”。就此，一卡通公司有关负责人明确表示，尽管公交一卡通在技术上已经可以实现实名制，但目前在北京还不具备实名制一卡通的使用环境。因为一卡通在转换为实名制模式后，用户乘车时每次刷卡的反应时间要比目前大大增加，“目前北京很多地铁站早高峰已经限流了，即使刷卡反应时间只增加一倍，车站内也会更加人满为患。”

　　此外，东直门营业厅的沙盘还展示了一卡通未来的广泛用途：在商业领域，用户可以使用一卡通在超市、商场、连锁店、书报亭、菜市场或快餐店等进行商业消费。目前北京市一卡通发卡数量已超过6000万张，除信息、商业应用外，还将扩展交通及市政应用。(记者 刘宇鑫)