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地摊修补当成返厂维修 江西南昌一商家忽悠消费者

2014年09月24日 16:03 来源:中国江西网 参与互动(0)

  “把地摊修补当成返厂维修,商家以此来忽悠消费者。”近日,省城市民刘先生向本报反映称,他购买的皮鞋出现问题,没想到商家竟欺骗消费者,他希望通过讲述自己的遭遇给广大消费者提个醒。

  刘先生告诉记者,他前段时间在叠山路一商场购买了一双300多元的皮鞋,仅穿了8天,鞋底开胶、鞋垫破损。当他找到商家交涉时,店员称要返厂维修。结果,他在第二天便接到店员电话,让他到店里取鞋,说鞋子已经处理好了。“取鞋时我发现粘合处粗糙,且鞋子周边多处开胶未进行处理,于是我与相关主管交涉,但主管很明确地告诉我鞋子的确是返厂维修了,我要求商家提供物流凭证,商家却无法提供。”这让刘先生确信鞋子没有返厂维修。后来,他了解到,商家所谓的返厂维修实际上就是在商场旁的一处修鞋小摊上处理。

  “最后几经交涉,商家才承诺会将鞋子送回真正的厂家维修。”针对商家的忽悠行为,现在刘先生仍很气愤。 江南都市报记者吴剑锋、实习生胡文艳报道

【编辑:叶攀】

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