评论：银行卡换“芯”成本不应由用户承担

　　按照央行近期通知要求，从下月开始，银行将不再提供磁条刷卡服务，统一改成芯片刷卡，而从明年起，各家银行将陆续停发磁条卡。工行、民生等可免费更换IC卡，其他多数银行的换卡费用普遍在10元至20元，也有银行称，换卡业务最高收费40元。(10月21日《北京晨报》)

　　各大银行陆续实施磁条银行卡“换IC卡”服务，从支付和账户安全角度考虑，确有现实必要性。芯片就像一台小型计算机，每次的校验值不同，复制的可能性小，这是央行主张更换芯片卡的原因。然而，一个好的“换芯”举动，却不应该由服务对象为此“买单”。

　　公众在银行里存钱，就应该获得一系列相应的银行服务。存取款方便、支付安全和避免风险，这本身也是银行身为服务者应该履行的义务和责任。也就是说，就一张小小的银行卡而言，安全本身是附加于存款(借贷)服务上的“附属品”，也是必须尽到的一个义务。时下，出现了大量的磁卡式银行卡被“盗刷”、“泄密”等问题，真正原因在于银行内部系统防范度和安全度不高，修补和解决问题的责任当然在银行而不是广大客户。

　　银行作为市场主体，同样要受市场规则的约束。“没有投资就没有收益”，这是任何一个市场主体遵循的规则。银行的钱不可能永远“光进不出”，“光赚钱不支付成本”就不算是真正的市场行为。提升了银行运营成本的“换卡”行动，本质上仍属于一种“市场投资”——获得的是客户的放心和认可，收获的是长远利益，这类行为的成本和投入当然应由银行负担。国内银行被社会指责为“躺着也赚钱的银行”，也应该更多些社会责任担当。

　　在换IC卡时，有的银行不收费，有的却是高收费，说明收费与否也是有“挖潜”的可能的，“收与不收”、“黑与不黑”，看来主要还是取决于银行持什么服务心态。湖北日报讯 毕晓哲