男子弃百万年薪创公司 在线教育做成在线娱乐

　　陈瀚，37岁，在线教育专家，曾拥百万年薪却毅然辞职，在重庆创办网络在线教育公司，教授Excel、Word、PPT等办公软件教程。

　　创业之初，他的课程仅售99元一套，如今有的课程已卖到2200元一套。现在，陈瀚在各大网站的免费视频课程点击量已超200万次，企业已盈利60多万元。

　　陈瀚大学毕业后和妻子蒙昌琼在广州打拼，陈瀚先后效力于可口可乐公司、箭牌糖果和YY欢聚时代等知名企业。“我在YY欢聚时代主要负责教育平台的运营，算得上企业的元老级员工。”陈瀚说，当时年薪上百万，但自己的在线教育发展思路与企业不同，就辞职了。

　　去年4月，他和妻子辞职，回到妻子的故乡重庆，成立重庆睿一网络科技有限公司。陈瀚说，将高效使用办公软件作为最主要的授课内容，一是自己熟悉，二是上班族都会使用，有关注度需求性，粉丝容易聚集。就这样，陈瀚从一台电脑一根网线开始，面向职场白领教授办公软件使用方法。

　　他的操作秘笈

　　想创业的你也可以学学

　　从去年4月到10月，短短半年，他的课程从99元大幅提价到了2200元。有人笑他“疯了”，“上了网的东西都不值钱，你还敢提价如此之高”；有人说他胆子大，居然敢把价格提高20多倍；更多人佩服他眼光准，几个滚打下来，不仅客户没流失，还把竞争优势牢牢抓在手里。

　　他笑称：这不是赌博，也不是发疯，四次提价成功，是因为通过调查将目标客户群定位得更精准，通过服务内容拓展将核心竞争力巩固得更牢固。

　　初次定价99元

　　免费公开课试水

　　找到受众卖出上百套课程

　　陈瀚说，如今的在线教育行业，平台方、运营方和内容提供方共同构成了在线教育领域，其中，唯一适合个体老师做的，就是内容提供方。他先用免费网络公开课开始试水，由于教授内容易懂并且实用，在短短几节课后就聚集了2000人的受众群。

　　“那时，我做了一个调查，发现这门课如果收费，大约会有400人来听。”陈瀚说，这给了他极大信心。于是，他在去年4月推出了第一套收费课程，收费99元，当时就卖出上百套课程。

　　从99元到400元

　　白领上班遇难题

　　随时打电话问随时解答

　　“最初的粉丝坚定了我走下去的信念，也迫使自己想出更好的运营方式。”陈瀚说，随着学员的增加，仅凭一己之力难以做好售后服务，达不到教学标准，学员得不到应有的成绩，到手的资源也会慢慢流逝，“这就像一个跷跷板，必须在用户体验和成本投入之间找平衡点。”

　　于是，陈瀚开始雇佣助教组建十来人的运营团队。“助教的主要作用就是，可以随时解答来自学员的任何问题。”陈瀚说，服务升级了，于是将99元18节课调整成400元25节课。如果学员是白领，在工作中遇到困难时就可以马上打电话询问，不用等到下一次线上教学或者等待老师的邮件回复。

　　400元到700元

　　编程设计很难

　　让Excel软件变成表白工具

　　去年6月，陈瀚将课程价格提高至700元，学习内容加入了Excel编程、宏命令等教学，如果能熟练运用，将极大提升办公效率，课程价值也相当于之前的3倍。

　　根据对目标客户的调查，很多学员已经对之前课程所学内容不满足，他们需要更多知识深入了解办公软件。“编程看似枯燥，也有有趣的地方，在教这一课程时，我专门用编程技巧将Excel软件变成了表白的工具。”陈瀚告诉重庆晚报记者，单凭这一点就赚足了眼球，让学员学起来更加有兴趣。有的学员用了这个工具向心仪的女神表白，还真的成了情侣。

　　700元猛涨至2200元

　　微软重庆唯一考试认证中心

　　外企看重留学还可冲抵学分

　　再后来，陈瀚干脆把Word和PPT教学打包进了课程，价格提升至1000元，前来学习的学员依然没有减少。陈瀚说，这得益于粉丝和口碑的积累。

　　陈瀚介绍，目前他的团队已入驻了百度传课、腾讯教育、阿里巴巴教育平台，并与沪江网和起点创业营结成合作伙伴。同时，也成为了微软重庆唯一考试认证中心。

　　陈瀚介绍，当时，他为获取该资质，还曾发英文邮件向微软总部申请。

　　陈瀚说，虽然课程费用高达2200元，依然有很多学员前来报名。因为微软认证作为权威的办公软件操作认证，在很多外企面试的时候都有开绿灯的效果，“就连出国留学也用得上，可以冲抵学分。”

　　现在，陈瀚拥有的固定学员已有两千余人，开办网络教学不到一年时间盈利60多万元。

　　学习小米粉丝模式

　　上课带粉丝正面互动

　　有了忠实粉丝不怕盗版

　　陈瀚说，现在网络上免费的教育资源是过剩的，过剩会给消费者带来选择的麻烦，专业平台则可以通过严格筛选帮助学员节约选择时间。“我们现在和很多专业网站进行合作，这些网站为我们带来了生源，学员找到了我，这是一个双向筛选的结果。”陈瀚说，我们面对的是最愿意付费的人群，有了忠实的粉丝就不怕人家盗版自己的授课方式。

　　其次，在线教育不是放个教课视频就可以赚钱，必须要有实时互动，把在线教育做成在线娱乐，才能吸引学员。陈瀚的每场公开课，都会带上忠实粉丝，不仅保障了整个课程的秩序，还会制造正面的互动声音。“这也是无法复制的。”陈瀚说，他学习小米的粉丝模式，经营3%的核心粉丝，影响17%的忠诚粉丝，最终形成全面推广。

　　“最后，我有一套完整的对学员的服务体系，假如有人复制了我的课程，他复制不了我的服务。”陈瀚说，他聘请的专门回答学员问题的助教曾在微软认证中考了全国第一，这样的人不是每个团队都有。

　　学员之一、26岁的河南人董乐航，负责数据方面工作，之前只了解Excel皮毛，经过两个月学习后，几分钟就能搞定计算、制表、排版。28岁的严静，是重庆快消品行业财务，有一次遇到表格中两个物品名字一样但不能合并，就去报班学习，感觉陈瀚一对一的教学既有效率，又很易懂。

　　去年夏天，陈瀚和蒙昌琼带着创业项目参加了重庆市一年一度的泛海扬帆创业大赛。“陈瀚的项目做得最好的地方就是在做每个决定之前有很充分的市场调研。”新洁净培训学校校长、泛海扬帆创业大赛导师魏欣说，这对于年轻人的创业之路是相当重要的。

　　魏欣说，他们夫妇俩特别有人格魅力，懂得感恩，这对于一个年轻的创业团队来说至关重要。如何让自己的团队更加忠诚地追随自己，这是所有创业者都该思考的问题。

　　这样高效用办公软件

　　Word、PPT、Excel这三个最常用的微软办公软件，大部分人并不能熟练使用。和陈瀚一起创业的蒙昌琼给出了如下建议：

　　1、软件能完成的事要用软件去完成，不能让人脑代替了电脑，否则会让工作效率大大降低。比如，有人用Excel做数据表，遇到不会算的数据时，会用计算器把数据算好再把数据往Excel框里填，这样是行不通的。“遇到不会的就查攻略、查视频、查教程，把问题搞懂了，就不是问题了。”

　　2、要熟悉手头的工作和软件的联系。如果熟知工作将会用到软件的哪个功能，如计算、分析、分类、列表等，在遇到问题之前，就应该在网上尽量熟悉甚至掌握用法。

　　3、对于办公软件的学习，一定要明确目的。有些人是要加快办公速度，有人是竞聘外企职位，也有可能是将要出国留学适应外国学习环境，目的明确后，学习起来才更有效率和热情。记者 汪一阳