市民过户靓号被要求提升消费额 当地12315介入

　　五六年前，市民徐先生在永康某运营商一营业厅买了一个尾号为“7777”的靓号。购买时，该运营商和他约定：预存话费5000元，并办理月保底消费36元套餐两年。

　　今年1月，徐先生调往宁波工作，他想把这个靓号无偿转让给在永康工作的好友付先生。然而，运营商却提出了“永久月保底消费96元”的要求。

　　过户靓号要提升消费额度

　　1月9日，徐先生与朋友付先生一起来到营业厅，准备办理手机卡过户手续，原套餐保持不变。可是营业厅的工作人员却不给他们办理。工作人员说，公司规定，靓号过户必须要审批，并按照他们的要求办理每月“永久保底消费96元”的套餐，才可以过户。

　　徐先生很不满意。他说，之前自己办过套餐，且已经到期；现在过户，为什么又要办高额保底消费的套餐，还要永久办理，“永久是多久？一辈子吗？”

　　1月12日，徐先生投诉到当地12315，要求该靓号过户后，套餐继续与此前办理的套餐一致。永康12315介入调查。经过1个多星期的协商，徐先生与该营业厅终于达成了协议。

　　1月23日，该营业厅同意徐先生将该靓号过户给付先生，具体选择哪种套餐由付先生自己定，不需要办理永久保底消费96元套餐。

　　但是，他们同时约定，如果付先生再把该靓号过户给他人，要按照该运营商的靓号规则进行办理。

　　靓号过户的“潜规则”

　　昨天下午，一位业内人士告诉钱江晚报记者，目前，对靓号的使用及其过户，三大通信运营商大多实行分类管理、捆绑销售的“潜规则”，有的还有“内部文件”明文规定：有些类别的靓号不允许过户，有些靓号在网协议期或者合约期满可过户。

　　永康12315工作人员表示，手机靓号属于国家所有、实行有偿使用的码号资源。根据相关规定，未经电信主管部门批准，电信业务经营者不得擅自拍卖用户号码资源，不得向用户收取选号费或占用费。

　　“手机号码过户，按照正常程序，两人带身份证到营业厅就可以办理，不需要其他附加条件。”工作人员说，根据我国反不正当竞争法规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。“运营商要求消费者保底消费，就是违反了反不正当竞争法。而之前徐先生存5000元话费‘买号’，也违反了信息产业部规定。”

　　工作人员提醒，顾客一定要从正规渠道、合法途径购买靓号，且要与商家签订书面合同。此外，顾客要注意防范商家可能存在的，诸如合约期过长、月保底消费额过高等消费陷阱。

　　如果觉得自己正常权益受损，顾客应及时向当地11315进行投诉。

　　通讯员 翁长武 记者 陈久忍