母亲在飞机洗手间清理幼儿便溺 被港航空乘逐下飞机

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，有媒体报道称，在近日一架由香港准备飞往北京的飞机上，一名女乘客因在洗手间清理幼儿便溺时与空姐发生争执，一家人随后被机长要求离开飞机，在此前的报道中说，当事人和机上部分乘客认为空姐在争吵时曾称孩子疑似携带埃博拉病毒。

　　记者今天联系了这位当事人刘女士。她回忆，当时乘客们已经登机待飞，不少机组乘务人员都在准备相关事宜。由于孩子突然便溺，孩子的尿不湿被打透，所以她着急去给孩子处理一下，没想到因此和空姐发生冲突。

　　刘女士：当天乘客都已经上机了，马上就起飞了，这时候我儿子他就拉屎了，他那个纸尿裤透了，我们就跑厕所去处理。其实在去厕所之前也问过空姐可不可以用。我把纸尿裤摘了以后，就把屎擦了一下，就在那洗，厕所也没有关门，空姐就过来了，她说你为什么没有关门，你在干嘛。我说我孩子拉屎了，我就洗洗。她就说你不可以在卫生间的洗手盆里拉屎。我说我没有，我就给他洗一下。她说你不可以在那洗。我说那怎么办，他已经拉屎了。她说你可以用湿纸巾。这时候我就挺生气的，因为她的态度很不好，我就把门关上了。从卫生间出来以后，她就用了一个检查的东西，那意思我在那个洗脸盆里处理孩子的便便，万一有细菌，有埃博拉怎么办。空姐说，我得检查一下。然后听了这句话，我就挺生气的。我说那你检查好了，如果检查出来埃博拉了，这个飞机就都不要飞了。陆续的来了两三个空姐，然后大概又过了不大一会儿，一个乘务员过来，就说这是我们机长给你的警告信。这个时候就是来了一个安保的人，他说你们必须要下飞机。我说我为什么要下飞机，我怎么了？他说这是机长的决定，机上所有的人都必须遵守。

　　刘女士回忆，当时情况比较混乱，她听到空姐说到“埃博拉”，怀疑孩子生病就比较气愤。后来他们被反复要求离机。但下飞机后，机场方面没有给他们做任何特殊检查，随后乘坐了当日稍晚的航班，返回北京。

　　根据媒体报道，对于此次事件，港龙航空公司在回应中否认了“空姐用埃博拉病毒为由驱离乘客”，并解释说，准备起飞时，一位女乘客使用洗手间洗手盆为其婴儿清理排泄物，引起其他乘客投诉。当空服员上前劝阻时，该乘客拒绝配合。考虑到其他乘客的利益及机舱的卫生状况，还有其婴儿的身体状况，机长要求有关乘客离机。

　　针对这种说法，刘女士并不认可。她解释说，下飞机后，机场方面没有给他们做任何特殊检查，只是安排他们乘坐了当日稍晚的航班，返回北京。刘女士坦言，自己针对孩子的突发状况在处理方法上可能存在问题，但是这是因为她本身并不了解相关规定，而且她不认可机组将她赶下飞机的处理方式。

　　刘女士：其实我觉得并不是说可能会有风险，就他我这个处理的方式可能是不当，但是首先第一个不管是怎么样，你都不至于把我给赶下去，我觉得没有那么多的精力，没再去沟通反正写了一封投诉信，就看他们有没有给我回应。

　　记者咨询相关业内人士了解到，为了飞机飞行安全，机组人员有权力在认为飞机有安全问题，或者严重损害公共利益时，要求乘客下机，或者返航。但这次的事件是否严重存在严重损害机上其他人员利益或威胁飞机飞行安全，记者并没有在航空相关法规查询到。或许，乘客和航空公司之间，应该进行更好的沟通。乘客不应该违反机上的规定，而乘务人员也可以给乘客更多的正确指引和帮助。