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敦煌至长沙航班晚点 44名旅客不满赔偿滞留机场

2015年06月12日 14:13 来源:红网  参与互动()

  昨天,从敦煌飞往至长沙的航班CZ3754严重晚点,因延误时间超过10小时而得不到满意的赔偿,主要来自湖南的44名乘客选择滞留敦煌机场。

  “从敦煌到长沙的南方航空公司CZ3754航班,原本是昨天中午14:15起飞,航班延误后,我们就一直在机场等,本来说晚上八点起飞,后来说晚上10点20起飞,南航也派了一架飞机过来,给我们每人100元赔偿,但根据《民航法》规定,飞机延误超过8小时,应该赔偿300元。”对于赔偿金额,来自岳阳的刘先生等人在电话中表示不满。

  时刻新闻记者了解到,南航加派的飞机于12日00:20左右起飞,载有100多位旅客飞往兰州,而刘先生等44名乘客,则因为赔偿问题,决定滞留敦煌机场。他们主要来自湖南两家旅行社的游客。在机场滞留一夜后,44名旅客已疲惫不堪。刘先生因妻子身体不适,决定自行买机票离开。

  据南方航空公司敦煌当天值班经理介绍,此次飞机晚点,是因为途中遭到鸟击,属于不可抗力。“按道理是不用赔偿的,为了安抚乘客,我们给了100元,乘客没有理由要更多赔偿。”

  对此,湖南民航局表示,法律并没有规定,造成航班延误,具体该赔偿多少钱,应以各自航空公司的规定为主。湖南民航局提醒,滞留旅客应尽快返回。“现在旅游系统在建立诚信制度,万一旅客被记录黑名单,以后就麻烦了。”

  截至记者发稿时,已有10余滞留乘客飞往兰州转机,预计还有20余人继续滞留敦煌。(时刻新闻见习记者 李逢源)

【编辑:查云帆】

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