李克强总理敦促降费 流量经营或成下一个蓝海

　　“运营商在流量经营上并不擅长，加上流量资费套餐设计相对繁琐，给老百姓一种贵而不实之感。同时，随着互联网+战略的落地，企业对数据流量的需求大幅增加，运营流量的平台和产品远不能满足需求。”杭州魔品科技CEO周志国日前接受记者专访时对当前的移动流量资费运营如此把脉。

　　周志国表示，现阶段必须优化运营商流量经营，不断革新和升级，才能适应全社会发展的需求，流量经营或成为我们互联网产业催生的下一个蓝海。

　　流量经营成为社会公众的重大关切

　　今年4月，在一季度经济形势座谈会上，李克强总理责令有关部门负责人，研究如何把流量费降下来，“薄利多销”。他表示，现在很多人，到什么地方先问“有没有WiFi”，就是因为我们的流量费太高了。

　　在日前举行的2015流量开放合作大会上，相关专家也建议，流量经营升级是时代的必然选择，这关乎我国经济结构调整、产业升级和转型发展的大局。数据显示，截至今年4月底，国内月户均移动互联网接入流量突破300M，同比增长79.7%，手机上网流量连续4月翻倍增长，仅4月当月，移动互联网接入流量达2.8亿G，比上年同期增长95.5%，前4个月累计达10.5亿G，同比增长89.9%。

　　“现在流量这么大，必须加以重视。流量经营成为社会公众的重大关切，更是成为摆在运营商、互联网企业、第三方公司等产业链企业面前的一道难题。”一位互联网企业负责人对记者说。我国知名的信息通信专家、人民邮电报社总编辑武锁宁表示，流量支撑着互联网企业运营发展的应用规模，也支撑着和决定着互联网的应用价值。如何加速创新基于智能管道的流量服务已成为摆在信息通信业面前的重要课题。

　　当前，降低流量价格是广大手机用户迫在眉睫的需求。根据相关机构调查，有近七成的网友每个月上网花费为50元至200元，其中，三成网友每月网费在100元至200元之间。相对应的是，实际上网花费与消费者的预期相差很大。调查显示，73.6%的网友，每个月可以接受的网费在50元以内；能够接受100元至200元上网费的，只有3.6%。

　　推广流量服务方案 帮助用户合理消费

　　周志国表示，运营商的基础建设还在逐步进行，包括3G也没有完全普及4G就上了，4G离普及还差得很远。但是智能机的推广已经非常普遍。当大家都有智能机的时候，迫切的软件使用的需要开始显现。这个时候硬件的提升和网络的支持还没跟上，在运营商与用户之间就形成了矛盾，用户需要更好的流量及资费服务。

　　用户对流量与资费的需求矛盾，在每个月的月末愈发凸显。目前国内运营商提供的流量业务以包月为主，每到月末，流量不够的用户需要增加流量，流量充沛用不完的用户则更希望剩余流量能够充分利用或者不清零，留到下一个计费周期使用，用户的需求开始分化。我们发现运营商推出了定向的流量包或者是加油包，或者是套餐的变更。

　　周志国说：“我们帮着运营商及时的给用户在他没有流量的时候有什么样的好的政策，有一些好的便捷的流量包让他采购，这个时候我们的产品就形成有一定的商业潜在的价值了，我们就做了第二步，就开始跟运营商谈，我们帮你代理你的流量包，用户可以通过我便捷的订购到你的流量，这就进入了第二个阶段了，从单纯的监测升级到用户不够了我可以帮你去买，检测的过程中如果他的流量特别多的话，我们也可以引导他，做一些推荐应用。这样就是一个很好的良性的循环。”

　　去年，魔品科技又推出了一款名为“流量精灵”的产品，集流量存储、监控、转增、活动于一体的综合性流量管理的手机App，打破了流量月结限制，用户可自主管理流量。周志国表示，用户用不完的流量进行储存或转赠给朋友，甚至换成话费；流量不够用的时候可以提取储存的额度，或是向朋友索取。通过流量服务方案，帮助用户管理并且合理消费流量，成为了魔品科技累积大批忠实用户的重要原因。

　　魔品实践推动流量经营多元化

　　随着“互联网+”战略的深入实施以及4G网络的高速普及，用户对流量的需求被彻底点燃，流量的经营科学与否直接关乎老百姓的使用体验和企业的生产成本。多元化的流量经营成为一道必做题。

　　工信部信息通信发展司副司长陈立东日前表示，流量后向付费、定向流量等多元化经营模式将成为信息通信企业跨界融合发展、扩展经营空间的重要方向。他表示，应利用“互联网+”机遇，推动流量经营的多元化，建设完善流量服务平台，支撑流量服务创新，加强开放与协同创新，推动全产业链的共赢。

　　作为线下软件分发渠道，魔品科技从2010年就已开始与全国三大运营商、19个省市有着深入的合作关系。2015年初，在行业对后向流量业务能否做成都持观望态度时，魔品科技成立专项事业部，推出“魔品流量运营平台”。

　　在流量业务领域，互联网企业提供的就是平台服务。周志国表示，互联网企业的优势在于，能够充分抓住真正的内容使用者对于流量的诉求点，也可以抓住用户的一些诉求点。魔品摸清楚上游和下游的需求，运营商就是想把流量卖给用户，提供用户的ARPU值，让用户充分使用软件；内容供应商最喜欢的是用户也有它的软件，并且更频繁地使用它；对于消费者而言，流量是他们关注的重点，免费的流量无疑是他们所关心的需求。

　　“魔品流量运营平台”是基于对互联网领域各方的需求深挖和了解，所推出的一项平台业务。魔品流量运营平台的一项重要产品形态，就是“麦流量”平台。麦流量的突出功能则是为合作方提供的流量活动营销服务。所谓的流量活动营销，是指合作方通过接入SDK或者委托开发的形式，让魔品科技提供一个定制化的流量营销模块。开发者及品牌商可以通过平台流量营销模块，快速定制H5营销活动，一键生成流量红包、流量游戏等页面链接及二维码，促成活动在社交软件中的快速传播。在麦流量及流量运营平台当中，运营商可以通过魔品将流量销售给更多的开发者或内容供应商；内容供应商则可以花费更低的成本吸引获取一批新的用户，或者提高用户的活跃度；普通的手机用户则能够获得免费的流量，提高流量服务的满意度。通过“流量”这种产品的促销形态刺激用户，让他们变得更加活跃，平台的价值就此产生。

　　流量经营或成为下一个蓝海

　　众所周知，4G时代，数据业务替代语音业务成为电信运营商营收增长的新动力，但面对语音、短信收入的暴跌及流量收入的增长缓慢，流量如何经营已然成为重大课题。同时，市场环境竞争加剧，互联网企业、虚拟运营商们更多地涉及传统运营商的商业领域，打破了原有的生态，迫使传统运营商做出改变。

　　“现在的问题是，运营商在流量经营上并不擅长，加上流量资费套餐设计相对繁琐，给老百姓一种贵而不实之感。同时，随着互联网+战略的落地，企业对数据流量的需求大幅增加，运营流量的平台和产品远不能满足需求。”周志国对当前的移动流量资费运营如此把脉。他说，现阶段必须优化运营商流量经营，不断革新和升级，才能适应全社会发展的需求，流量经营或成为我们互联网产业催生的下一个蓝海。

　　目前，美国、日本运营商都实现了数据收入超过语音收入，流量经营成为运营商日益重要的话题。据了解，2014年年初，美国第二大移动运营商AT&T宣布，将推出让保险公司等网站支付访问者流量费的Sponsored Data计划，这相当于将“800免费电话”延伸到了手机上网领域。

　　Facebook正在45个国家实行“文字免流量正常”，即文字版向用户免流量，图片版流量还是个人用户自己买单。Google在东南亚地区与相关运营商开展合作，基于简单的搜索邮件文字信息相应的免费，图片和一些搜索外链接产生的流量是由用户自己去付费。索尼也正在跟运营商合作，客户可以选择先看广告，后期产生的流量就免费了，广告分成的模式都是流量付费业务相应的分支。

　　国际上的大互联网企业和运营商很多都在尝试流量经营，并且取得了不错的成绩。“这对我们来说既是一种鼓励，又为我们发展提供了有益的借鉴。”周志国说。在国内，魔品还处于相对领先的位置，周志国还表示，“至少BAT(百度、阿里巴巴、腾讯的简称)还没干，他们哪天干了我们也不好说，他们或许通过投资更多的资金来挤压我们，或许通过资本来收购我们，但至少现在看来这个市场还远远没有被开发出来。”

　　内容与流量 蓝海生存的不变主题

　　周志国说，魔品科技在信息的互联网形态里专注两个层面的事情：内容与流量。一个层面是内容，互联网信息世界不乏好的内容，但是普通用户要获得这些最好的内容，或者说真正对他有价值的内容是有门槛的，有一个获取成本和学习成本。魔品科技做的事情就是整合海量的应用，根据不同的用户和不同的消费群，降低门槛，给他们推荐最适合他的一些软件。也同时解决了内容生产者推广软件的问题。

　　第二个层面就是解决他使用过程中的第二个门槛，流量。“第一是让它有东西可用，第二个是让他用的时候放心，这是在互联网行业我们想做的一些东西。如果解决了这个问题的话，我们的价值就一定会出现。”周志国说，“所以魔品一个事情把自己定位为软件的分发者、好产品的搬运工。把好的产品提供给用户，而不是那些恶意的，或者说靠强推的一些产品，而是真正其他人觉得好你也觉得好的东西。”记者 李强