杭州一小区无业委会 电梯坏了近半年维修成难题

　　小区近半电梯停用，在用电梯也经常出问题，故障数月无法修理

　　平安居电梯问题背后

　　是小区管理的一团乱麻

　　入住至今业委会迟迟不成立，部分业主长期不缴物业费，维修基金无法启用

　　大约4、5年前，当时还没退休的温老伯，在杭州屏风街上的平安居小区买了一套小户型。

　　“我们就老两口住住，地段又热闹，出门干什么事情都方便，车子都不用的，的确很平安。”本来买来之后，对这套房子，温老伯还是挺满意的。

　　可是这几个月来，温老伯却越发觉得居住环境离“平安”一词越来越远了。

　　不是治安，不是交通，而是给小区里电梯闹的。就拿温老伯所住的小区三号楼来说，两个单元四部电梯，有两部已经停用了快3个月了，而剩下那两部，也是小毛病小断。

　　问题很明显，可几个月过去了，电梯依然如故——温老伯就纳闷了：难道，非得出了人命，小区的电梯问题才会被重视起来吗？

　　近半电梯停用

　　在用电梯也是小毛病不断

　　虽然位于热闹的屏风街上，但对这个小区，许多市民并不熟悉。因为，平安居小区并不大，虽然是18层高建筑，但一共也就四座大楼。

　　然而，平安居的住户数量却不能算少——小区的三号楼，是当年为回迁户建造的，其他几幢楼一层是八户，三号楼一层有21户，光一栋楼就有300多户人家。

　　户数虽多，但三号楼也一样分为两个单元，一个单元两部电梯。可如今一单元只剩一个电梯正常使用，二单元也是如此，其中一个电梯虽然还开机，但面板始终显示“驻停”状态，无法使用。

　　那两台正常运作的电梯如何呢？钱报记者亲自体验了数次，问题不少——且不说每次启动电梯都会轻微摇晃，时常还会碰到电梯与楼层高度有偏差、一楼按了不下来、偶尔开关门会延迟等等。

　　“我是住16楼的，每天上下楼哪能离开电梯？前几天听邻居说，坐电梯时还碰上突然下坠了好几层的情况，这怎么让人放心得下！”温老伯直言，小区里的电梯问题，好个月前就有居民反映了，他自己都为此打了好几次12345市长热线。

　　事实上，其他楼的电梯也有半数电梯处于停用状态。

　　换了原厂维保

　　但真要修了，却有住户不同意

　　也许你会觉得奇怪，电梯不能用了，维保单位不来修吗？物业和社区都不管管吗？

　　电梯内贴着标牌上，写着维保单位是一家名为迅恒的维修企业，对方告诉记者，从九年前小区开始入住起，维保工作就一直持续着，对目前电梯的状况，维保单位也曾提出过大修。但从上月，电梯开始出现停用状态不久后，维保单位就换了一家。

　　这还得从年初说起。就在今年年初，小区里的电梯问题就开始频频出现。维保单位在几次检查后，建议大修。然而大修的费用单子一列，部分居民不同意了——一来二十万的费用居民们认为贵了，二来电梯本来就能用上十五年的，如今十年不到就大修，有居民认为，应该换一家维保单位。

　　换谁呢？既然电梯是西子奥迪斯的，那就让西子奥迪斯来维保吧。总算，上个月开始，由西子奥迪斯来接手维保了。这一下，电梯总该赶紧开修吧？

　　“奥迪斯的要求更高，他们技术人员来看了之后，发现许多之前小修留下的隐患，建议一次性排除。”仓桥社区的赵书记无奈地告诉记者，奥迪斯列出的大修费用比原先的20万还要高，这一下反对声更响了。

　　既然电梯如此重要，难道不能动用公共维修基金吗？

　　物业也曾就此征求居民意见，特别是住户众多的三单元楼。但遭到了部分住户的否决。

　　为什么？记者了解到，这部分住户，对于物业并不信任，认为即使修好了，物业也维护不了，白花冤枉钱。

　　“物业与部分住户的矛盾由来已久，这次反而成了矛盾激化的导火索。”赵书记告诉钱报记者，平安居小区从入住至今，居民们还没有成立业委会。

　　这家物业，也是开发商早期雇用的。物业在前期管理上有不少不到之处，许多居民因此拒缴物业费。这样一来，就陷入了恶性循环。

　　这样一来，维修基金的动用总是无法获得多于2/3住户的同意，本该第一时间修理的电梯，迟迟开不了工。

　　一波三折

　　社会打算先协助成立业委会

　　社区思来想去，决定“曲线修电梯”。先把业委会成立起来先。

　　“一方面，成立业委会之后，对于动用维修基金，也可以由业委会和社区一起和反对的住户进行沟通，效率会更高，成功率也更大。另一方面，对于反对物业的住户来说，也只有成立业委会，才能更换物业。”赵书记这样解释道。

　　上个星期，业委会筹备委员会成立，拟定了选举章程，确定了候选人产生办法，没想到有一百多户的居民提出反对意见。因为章程上规定候选人的条件，其中之一，是履行缴纳物业费等业主义务。

　　“长期不缴物业费的居民数量很多，担心自己进不了业委会，权益受损，这可以理解。”赵书记也有些无奈，但更改这一条候选人条件，缴纳物业费的住户却也不同意。如今，社区工作人员只能采取“笨办法”，逐一和反对的居民沟通，“希望能让业委会尽早成立。”

　　然而，这些矛盾和意见摆一边，社区内的电梯安全，却依旧没有任何改进。

　　温老伯觉得很不解，一场由电梯问题引发的矛盾，怎么却走进了岔路。平安居里住户们的平安，谁来关注？本报记者 蒋慎敏 文/摄