南昌殡葬行业乱象多 送不送红包家属好纠结

　　不送大红包，办不成丧事？殡葬业的潜规则一直传闻迭出，为人诟病。12月29日，记者获悉，南昌市民政局出台殡葬工作“五严禁八不准”，以严规杜绝殡葬“红包”现象。那么这一禁令的出台，市民是如何看待的？记者在采访中了解到，大部分市民对此表示赞同，但也有市民认为，给殡葬人员不送红包可以，不送一两包烟似乎不近人情。如果没送，那么殡葬人员服务是不是也会打折扣？

　　新规： 南昌殡葬“五严禁八不准”

　　昨日，南昌市民政局正式出台“五严禁八不准”。

　　“五严禁”：严禁收受“红包”、严禁强制消费、严禁私自承接业务、严禁收受业务回扣和严禁违规开具证明。

　　“八不准”：不准在接运遗体、洽谈业务、出厅、火化、骨灰安葬等所有服务环节以任何理由方式收受服务对象“红包”香烟等财物，不准诱导服务对象高消费，不准捆绑服务项目，不准参与殡葬中介业务，不准利用工作之便接受合作单位、丧葬用品及设备供应商等各种名义的提成、吃请和其他不正当利益，不准以个人名义或假借他人名义对外承揽、推销殡葬业务和收受“好处”谋取私利，不准违规开具火化证明及殡葬行业票据和不准泄露服务对象个人信息。

　　回顾：殡葬业多人收红包被查

　　据民政部门介绍，有市民反映，在治丧时会被“暗示”给香烟、红包等财物，如果不给就需要更长的遗体火化时间，而且工作人员还会特意刁难、给脸色看。

　　今年11月23日，“啄木鸟”暗访组向南昌市殡葬管理处反馈了殡仪馆工作人员闵某暗示治丧群众提供香烟的视频资料。经查，11月19日上午10时许，南昌市殡葬管理处殡仪馆外聘临时工闵某，在帮熟人办事的过程中，暗示丧属提供2条香烟才能顺利办好丧事。

　　南昌市民政局对当事人闵某予以辞退处理，今后不再返聘。南昌市民政局纪委对负有直接领导责任的殡仪馆副馆长（主持工作）胡汉钦实施免职问责。同时，为加强管理，惩前毖后，决定对南昌市殡葬管理处党支部书记欧阳小龙、处长熊坚强进行诫勉谈话。

　　无独有偶，今年6月，媒体报道上犹县殡仪馆火化工黄某、胡某以凌晨4时火化遗体加班辛苦为由，收受丧属200元“红包”，被予以辞退。

　　南昌市民政局数据显示，今年以来针对殡葬“红包”行为开展专题研究会23次，暗访17次，最终辞退3人，免职1人，诫勉谈话2人。

　　说法：不塞一两包烟不安心

　　对于殡葬业“红包禁令”，不少南昌市民表示确实是好事，殡葬行业“红包风”早应治理了。“实际上办丧事所缴纳的殡葬费是物价部门核定的，市民本来就按规定交了钱，为何还要再给‘红包’？这样的行为滋养了殡葬业人员的不正之风，令人悲痛时又气愤。”南昌市民李大爷说，他希望这项举措能够落到实处。

　　南昌市象山北路的龚先生告诉记者，一年前他父亲过世时，就听说去南昌市殡仪馆要给工作人员送烟或红包。到了殡仪馆之后，他塞了红包给殡仪馆工作人员。

　　“因为火化、装骨灰盒等工作，都是殡仪馆工作人员操作的，我们就是担心如果不给红包，工作人员不尽心！”龚先生犹豫地说，他宁愿花点钱把丧事办好来，“我认为这不是花钱，而是为了对先人的尊重”。

　　读者刘女士也迟疑地说，不送高额红包是最好的，但送一两包烟是人之常情，算是买个心安。“殡葬业收红包本来就是一种买心安的风气和习惯，也不是法律明文规定的事件。通过民政部门的禁令来约束，有些市民肯定还是需要一段时间去适应。”她认为。

　　专家：应花时间与民众建立信任

　　省社科院社会学研究所所长邓虹认为，殡葬行业“红包潜规则”是长时间积累形成的错误习气。

　　“我认为，在殡葬管理部门与民众之间建立一种良好的信任关系，是需要进行推广的，但需要一定时间去改善。”邓虹说，目前很多人对殡葬管理部门仍存在花钱才能办好事的观念，民政部门应该拿出实质性的改善方案来解决这一问题，让这种信任感可以顺利实现。

　 （记者章娜 实习生刘雅文）