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中国游客“抢虾”发生后当事泰餐厅称已改善自助餐

2016年03月24日 05:05 来源:北京青年报 参与互动 

泰餐厅回应中国游客吃自助铲虾:系2年前视频  来源:央视网

  本报讯(记者 张雅 实习记者 王者)近日,一段“中国游客泰国吃自助餐疯狂铲虾”的视频在网络上热传,多数网友指责视频里中国游客“用盘铲虾”的行为不文明。与此同时,还有网友发布照片称,“抢虾”后游客并未吃完这些虾,存在明显的浪费现象。

  3月23日,视频中的拍摄地点泰国王权免税拉玛亚纳餐厅发布声明,声明内容指出,“中国游客泰国吃自助餐疯狂铲虾”视频中的餐厅为该公司泰国王权免税史万利市区分店的自助餐厅,且视频拍摄时间为两年前。

  对于视频中出现的“拥抢”情况,声明中解释称,当时正值泰国旅游高峰时节,有大量包机的中国游客就餐,其中有部分旅行团离境航班时间将近,才会出现部分游客用餐拥抢的场面。

  声明中称,当时自助餐厅已经注意到了这一问题,事后及时做了调整和改善,根据餐厅容纳人数及各旅行团的行程,安排游客有序就餐。公司自助餐厅为各团游客准备了丰富多样的菜品,有泰式、中式、日式和西式菜肴,且会根据菜肴样式进行加温保温措施,同时根据用餐情况及时进行菜品补充。餐厅设有泰、中、英文温馨提示牌,告知游客用餐注意细则,所以用餐浪费现象很少发生。

  近两年,各大旅行社对行程进行了调整和完善,以及导游对游客的正确引导,游客的自觉性不断提高,节约意识也不断加强,大家都会文明就餐,餐厅用餐秩序良好,很少出现不文明情况。

  声明表示,有人将两年前的视频上传,可能有他自己的个人原因,但是公司希望大家不要因这段视频而以偏概全。

【编辑:陈海峰】

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