女医生拒绝患儿家属插队遭其扔木凳砸 被逼调解

常平医院儿科女医生发网文称因拒绝患儿家属插队被其用木凳砸 引发网友热议

　　文/广州日报记者汪万里

　　前天下午，东莞常平医院儿科黄医生(女)在微信朋友圈发了一篇长文《怀孕儿科医生被打，反被当打架嫌疑人监禁》，一天内点击量过百万次。据悉，广东省卫计委、东莞市卫生计生局、东莞市公安局已成立调查组，昨天上午到常平了解情况。东莞市卫生计生局副调研员、新闻发言人宋洪南表示：“任何人、任何情况下不得侵害医生的合法权益。”东莞市公安局也发布消息称：“涉事分局高度重视，迅速派员主动联系当事人了解情况，并组织对该事件进行核查，力争尽快查清有关情况。如发现有关单位及人员工作中存在问题，将按照有关规定对其严肃处理。”

　　昨天傍晚，黄医生告诉记者：“事情经过已在网上描述得很清楚，句句属实，现在在等相关部门的处理结果。”

　　网文：医生怀孕月余被木凳砸

　　黄医生今年35岁，是常平医院的儿科医生，从医11年。前天下午，她在微信朋友圈里发了一篇长文，讲述自己两天前的一次遭遇。

　　她在文中说：“4月17日晚，我在儿科急诊值夜班……晚上22:10左右，一个约30岁的女子抱着一个约5个月大的婴儿直接闯进我的诊室，要求我给她先看。”黄医生说她检查了一下孩子，孩子除了身上有些皮疹外，精神状态好，病情稳定，没有优先看诊的病征，于是她便请那名女子到外面等。过了一会儿，那名女子又进来要求黄医生先看，黄医生说“再等等，很快就到你了”。那名女子不肯走，“一直在诊室里吵”。

　　黄医生说，她忍无可忍，站起来说：“请出去，我暂时不能给你小孩先看，请排队。”“她(即那名女子)突然搬起就诊坐的木板凳，向着我砸过来……我怀有一个多月的身孕，吓得一直紧抱那张带靠背的椅子，躲在角落里。”

　　黄医生说，那名女子仍在辱骂，还报警说黄医生打她、打她小孩，直到闻讯赶来的保安把她拉走。

　　当晚11时许，黄医生跟着民警到了常平派出所做笔录，警察劝她们调解，黄医生不同意。黄医生说，其间不断有警察找她，表示希望双方调解。“我说我没有过错，不调解。他们说我是打架嫌疑人，签了调解书才能离开。”黄医生说。

　　第二天凌晨4时许，黄医生给医院领导打电话。“领导说要严惩，我的心定下来了，跟警察说我不要调解，需要一个合理的处理结果。”黄医生说，“这之后，我和那名女子被关在同一个房间里的走廊里，房间里面还关押着另外两名男子。”

　　黄医生说，到了早上8时许，她感觉身体不适，回到医院做检查。一个小时后，她又重新回到派出所。这时，她接到医院领导指示，对方称“能解决先自己解决，医院不参与，没办法”。

　　“我心冷了，被逼签了调解协议书。那名女子没有表现出该有的歉意，和她老公开着他们的宝马车，大摇大摆地出了派出所的门。”黄医生称。

　　医生：网文内容句句属实

　　4月19日下午，黄医生发文上网：“整个过程里，我严格按照医院就诊规范和疾病诊疗规范来执行，没有任何过错……我已怀有一个多月身孕，如果不是反应快，用凳子挡了那名女子砸来的木板凳，也许就一尸两命了……在连最起码的人身安全都得不到保障的情况下，试问以后还有谁愿意当儿科医生？”

　　昨天下午，记者反复拨打黄医生的电话，都被她按掉了。直到昨天傍晚，她才终于接受了记者的采访。她说，她没有退缩，是有太多陌生电话打来。

　　她告诉记者：“事情经过在网上描述得很清楚，句句属实，现在在等相关部门的处理结果。”她还说，事发时有病人家属从头看到尾，“可以为我作证”。

　　常平医院院长：我也希望调查清楚

　　在网民铺天盖地的评论中，常平医院领导也成为众矢之的。昨天下午，记者联系到常平医院院长刘根就，他就是黄医生文中提到的“医院领导”。

　　刘根就说，当时女患者抱着皮疹的孩子就诊，孩子病情不危急，她两次想插队，都被黄医生拒绝了，黄医生赶她出诊室，激怒了她。对于黄医生网文中提到的“女患者拿凳子砸向她”，刘根就说：“扔什么凳子啊，就是拿着凳子你吓我，我吓你，(网文中)说的好多事情都有问题。”

　　“她(黄医生)凌晨4时32分打电话给我，说录完口供派出所不让走，派出所一定要调解，我也不懂派出所的办案程序，我说我们肯定要保护你，维护医护人员的合法权益，但我们也充分尊重你个人的意愿。”刘根就说，“可能主任在中间传达我的话时有点问题，但说我们不管她，这怎么可能呢？我也当过医生，你说我作为院长怎么可能不管医生？”

　　刘根就说：“第二天，她(黄医生)在派出所签了调解书，我以为这个事情就完了，谁知道现在闹成这样。调查组来了，我也希望调查清楚，这本来是一个很简单的事情，可现在我成了天下第一冤。但是我无言，给大家骂一骂也好。”

　　各方表态

　　东莞市卫生计生局：

　　维护医护人员合法权益

　　昨天上午，由广东省卫计委、东莞市卫生计生局、东莞市公安局成立的调查组已赴常平调查。

　　昨天中午，正在常平进行调查的东莞市卫生计生局副调研员、新闻发言人宋洪南告诉记者，他们已经去了黄医生的家里对她进行慰问，并向她核实了事情的经过。“我们的态度很明确，也很坚决，任何人、任何情况下不得侵害医生的合法权益。”宋洪南说。

　　前晚，东莞市卫生计生局局长叶向阳也连夜要求相关部门进行调查。“我们的态度是，查明真相，维护医护人员的合法权益。”东莞市卫生计生局宣传科工作人员转述了叶向阳的话。

　　东莞市公安局：

　　尽快查清有关情况

　　东莞市公安局也发布消息称：“涉事分局高度重视，已迅速派员主动联系当事人了解情况，并组织对该事件进行核查，力争尽快查清有关情况。如发现有关单位及人员工作中存在问题，将按照有关规定对其严肃处理。”

　　常平镇政府：

　　若有违法违规严处责任人

　　常平镇政府也对外通报称，事件发生后，镇领导立刻要求相关部门成立调查小组，迅速调查还原事件真相。若该事件处理中涉及违法违规，将对相关责任人进行严肃处理，绝不姑息。

　　■同行们说

　　“作为医院领导，医生遭到患者的暴力对待，无论如何，我们都会维护医护人员的合法权益，不能让医生伤身又伤心。”

　　——市儿童医院一名副院长

　　“医护人员工作压力巨大，收入不高，本来就已经够惨的了，现在还要被这样冷对，太过分了。”

　　——一名医生