上海迪士尼打开“一扇窗” 业内人士热议身边“参照物”

　　中新社记者6月17日电　（郑莹莹）“米老鼠”闯进中国内地庞大的消费市场，会引起怎样的震荡？上海迪士尼乐园甫迎客，已引热议。

　　“迪士尼给我们打开了一扇窗，让我们去观察什么叫真正的产业链打造。”华东师范大学旅游系教授楼嘉军17日接受中新社记者采访时认为，目前中国的主题公园讲的仅是“门票经济”，而迪士尼落“沪”不仅能让国内同业近距离观察它是如何运营，还有望给长三角地区的旅游业乃至文化创意企业带来很大影响。

　　“这种影响可能是颠覆性的，企业要思考，怎么样才能做得像迪士尼一样。”“中国有五千年历史，我们要向迪士尼学习，怎么把文化做到极致，把文化内涵发挥充分，文化价值链打造完整。”楼嘉军说，对上海迪士尼的关注不应仅停留在票价、餐饮价格等方面，而是需要更多的“冷思考”。

　　复旦大学旅游学系副教授孙云龙也认为，迪士尼乐园有很多方面值得学习，其中之一就是人的要素，“迪士尼乐园之所以在国际上是领先品牌，不在于过山车，或者卡通符号，而更在于其人与人之间的互动。”他分析，能吸引人们反复去游览，“是因为游客在乐园中的体验很好。”

　　孙云龙认为，中国国内一些主题公园的硬件设备并不亚于迪士尼，“但缺的是文化要素、内容制作、形象包装等软件。”他还表示，目前中国服务业整体管理水平偏低的原因，是因还无法以规范流程来提升服务水平，“服务本身看不见、摸不着，但迪士尼带给我们一个非常重要的参照物。”

　　上海迪士尼乐园也会引领更多服务水平成熟的国际旅游项目集聚上海。孙云龙向中新社记者透露，上海未来要落地的主题乐园项目，国外的就好几个，其中包括乐高乐园。“迪士尼会带动浦东相关区域的整体转型，这片区域未来有望整体定位于休闲度假、旅游服务业的发展。”

　　上海研究院特约研究员、中国社科院财经战略研究院研究员依绍华对中新社记者说，国际水准的迪士尼来了，对中国旅游业现有旅游产品格局产生影响，对酒店、餐饮、零售、交通等产生带动作用。

　　她认为，近些年中国国内旅游市场增长颇快，迪士尼的到来会促进中国旅游业更快速、蓬勃发展。

　　迪士尼对现在中国二三十岁这一消费群体很有吸引力，尤其是‘饥饿’期盼十几年才迎来迪士尼”，中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏接受中新社记者采访时说，主题公园行业还是依赖本地和周边市场，迪士尼毕竟是顶级的，而且第一次进入中国大陆，辐射半径更广，对整个中国主题公园行业会形成比较大的压力。

　　但他也表示，中国市场对于主题乐园的需求还在增长，待这个“增量”发展起来后，可能各有各的市场，从而提升市场对于高品质的主题乐园的需求。（完）