公交车司机等老人坐稳再开车 “回头客”专等坐他车

　　生活报 6月21日讯 “小穆的车啥时候到？”“快了，下趟应该就是。”12日10时许，两位老年人正在省政府公交站台等2路公交车，奇怪的是已经过去两趟了，他们都没上车。记者一打听才知道，他们专门等着坐一名叫“小穆”的司机开的车，而老人嘴里的“小穆”就是哈尔滨市第三十六届劳动模范、哈尔滨交通集团公共交通有限公司2路车队驾驶员穆鸿强。

　　首次驾车被骂哭 苦学驾驶和维修

　　“我是1996年参加工作的，当时刚脱下军装。”12日13时许，见到穆鸿强时，他正在调度室吃已经凉了的盒饭。

　　穆鸿强说，原本以为开公交很简单，但第一次独立驾车就被狠狠上了一课。“当时我发早高峰一班车，满载乘客，行进中车突然熄火，我手忙脚乱地修理起机器来，几分钟后就听有人说，‘会不会开车啊，早高峰车子怎么就坏了？耽误我们上班，退钱、退票！’看着自己满身油污还被批评，我委屈地哭了起来，多亏师傅及时赶到化解。”

　　从此，穆鸿强努力学习驾驶和维修技术，很快就成为车队技术骨干。

　　提前到岗给车体检自费买窗帘拉花

　　“小穆每天都提前30分钟到岗给公交车体检，哪怕是一点小毛病都及时处理。”据公交2路车队李队长介绍，穆鸿强一直严格遵守交通规则，非常爱护车辆，除了定期清洗外还自费购买了窗帘、拉花等物品对车厢进行装饰。

　　在同事眼中，穆鸿强非常乐于助人。“我们很多新驾驶员都到小穆的车上实习，他将自己的经验毫无保留地教给他们，赢得了大家的尊重。”李队长说。

　　耐心等老年人上车 到站主动提醒

　　“2路公交车老年乘客特别多，他们上下车、刷卡都很慢。”穆鸿强不催不急，每次给老年乘客找到座位后才启车，并提醒到站的老人下车，他的这一举动赢得了很多老年乘客的赞许。

　　“很多经常乘车的老年人我都认识，有的专门等我的车，叮嘱我并把水果塞在我手中。”穆鸿强说，虽然每天早出晚归，但得到乘客的理解，再多的苦累都值得。穆鸿强还在星级驾驶员队伍中组建了首个哈尔滨市“公交星级驾驶员义务服务队”，组织队员为突发脑出血去世的公交驾驶员郑鑫鑫家属捐款3000余元。

　　妻子生产没在身边 儿子眼中“最不靠谱”

　　风风雨雨20载，穆鸿强累计安全行车100万公里，服务零投诉，先后荣获哈市交通运输局安全优质服务竞赛“先进个人标兵”、第七届全国交通行业城市公交驾驶员职业技能竞赛“优秀驾驶员”、哈市最美公交驾驶员评选活动“优秀驾驶员”、黑龙江省交通运输系统第八届“劳动模范”，哈市第三十六届劳动模范等荣誉。但是在家里，穆鸿强却亏欠孩子和爱人很多。

　　2000年7月26日，一批大容量新公交车上路，穆鸿强是技术骨干不能离开。当天，他的儿子出生了，“家里人气冲冲找到我，说我爱人产后大出血，我吓坏了，急忙赶到医院，愧疚的泪水模糊了双眼，可爱人却坚强地对我说没事。”在儿子眼里，穆鸿强是最不靠谱的爸爸。穆鸿强说，“因为工作忙，答应他的事情常常反悔，孩子16岁了，我都没有陪他好好玩一次。”