消费者无故多花百余元 怀疑餐厅储值卡被盗刷

　　“没想到预存额仅300元的饭店储值卡，竟然也会被盗刷！”7月14日，市民李先生向沈阳晚报、沈阳网记者介绍了自己遇到的蹊跷事。

　　餐厅消费金额与余额对不上

　　据李先生介绍，6月初，他和爱人带孩子到龙之梦的“芒果皇后主题餐厅”（下简称“芒果皇后”）吃饭。李先生现场办理了一张300元的储值卡，当时用的是他妻子的名字和手机号，当天用那张卡消费50多元。

　　此后，他又和爱人到大悦城A座的“芒果皇后”消费了2次。其中最近的一次是在7月2日，他和爱人在消费后，询问服务员卡内余额，对方称卡内只剩十多元钱了。而张先生仔细计算后，发现储值卡内的余额应该在150元左右。

　　不可思议的是，饭店随后竟然给李先生提供了3张消费水单。李先生看到，其中只有一张是他妻子的签名，另外两张不知道签的是什么名字，而且消费金额根本不对。

　　他希望“芒果皇后”能提供监控录像，但对方表示，监控录像只能留存7天，当天的消费录像已经无法提取了。

　　消费者怀疑储值卡被“盗刷”

　　李先生称，“芒果皇后”一直强调，那2张不是他妻子签名的消费水单，就是用他的卡消费的。因为其中一张水单上有他的储值卡“水印”。餐厅工作人员称，消费水单上的储值卡“水印”，是刷卡结账时取得的，因此是可以证明那张水单在埋单时，用的就是李先生的储值卡。但令人意外的是，另外一张有问题的水单上，却没有储值卡的“水印”。

　　李先生称，每次刷卡结账时，他都是把卡交给服务员，自己并不去吧台，他怀疑很有可能是先有水单，后盗刷他的储值卡“水印”。

　　餐厅答应退还其中一笔费用

　　7月14日，记者与李先生一起来到位于大悦城A座的“芒果皇后”。一位自称负责人的任先生在接受采访时表示，根据现在店里掌握的消费水单，他无法证明那2张不是李先生爱人签名的水单，不是李先生一家或朋友消费的，因为水单上有李先生储值卡的“水印”。记者问，有没有可能是服务员在李先生持卡消费时，盗印了储值卡的“水印”。任先生称，那是不可能的，因为他的员工都受过正规培训。记者又问，那为何有一张水单上没有储值卡的“水印”，他称是服务员操作时有疏忽，而且已经把那批服务员辞退了。因为那张水单上没有“水印”，所以“芒果皇后”愿意赔偿那张水单所消费的金额。

　　沈阳晚报、沈阳网记者 刘强