中外专家共议西藏旅游标准化建设

　　中新网拉萨9月13日电 (记者 陈韬彬)中国西藏旅游论坛13日在拉萨举行，300余位与会中外专家、行业代表表示，为将西藏打造成重要的世界旅游目的地，西藏旅游必须进一步提升“软件”，实施旅游服务标准化建设。

　　西藏有世界“第三极”之称，旅游资源丰富而独特，对中外游客有着很强的吸引力。近年来，旅游业已逐渐成为西藏经济发展的支柱产业。

　　中国国家旅游局监管司司长助力刘志怀在演讲中称，纵观国际、国内，一个公认的实事是，旅游标准化建设好的国家也是旅游产业发达的国家，“这是西藏自治区旅游业发展的内在要求和必经之路。”

　　他介绍，推行旅游标准化建设的出发点和落脚点是规范市场行为，提升服务质量，保障旅游业持续健康发展。面对中国经济新常态下旅游业发展机遇与挑战，旅游市场正进入结构性调整、升级换代的快车道。

　　“西藏有着世界一流的旅游资源，也一定要‘好马配好鞍’，具备世界标准的服务体系。”西藏自治区旅游发展委员会副主任王松平说。

　　法国旅游培训暨登山专家玛丽亚以其在青海玉树藏族自治州的Nomad项目为例，提出希望在本地构建一个可持续发展与经济相结合的商业体系来有效参与到西藏自治区的户外活动与旅游业中去。

　　围绕旅游标准化建设，携程网目的地相关负责人提出“互联网＋西藏”旅游目的地整合服务的概念，表示今后携程网将为西藏搭建一站式的营销平台，逐步实现西藏知名旅游目的地的战略目标。

　　“通过此次中外专家讨论，‘以会带训’，使我们达到在市场主体中对标准化建设的感知和认知，进而增加行动的自觉性。”王松平说。

　　据了解，今年西藏已将2016年定为西藏旅游服务标准化建设年，着力提升旅游全行业服务水平和能力。

　　“参照世界、国家的标准，关键还是要落地，让‘酥油味’更浓一些，让中外游客在西藏旅游得到最好的服务和安全保障。”王松平表示，目前西藏旅游标准化已实施半年，并打造了多条精品旅游路线，“从认识到行动这两步，我们已全部达到目的。下一阶段就是要检查、验收、评级，这个阶段预计在今年9、10月全部完成。”(完)