小区换物管风波：住建局令限期移交 老物管拒绝

　　盘龙区住建局下发的通知

　　有小区业主闻讯庆祝

　　继两个物管公司两拨保安同时值岗事件之后，江东花城更换物管一事昨日又有新进展：盘龙区住建局发文，要求龙泉物业（即老物管）限期移交江东花城的物业服务。有业主制作横幅、购买鞭炮庆祝，但龙泉物业表态称，不认可住建局的行政指令。

　　住建局

　　逾期不移交就交执法部门

　　昨天下午1点半，记者在江东花城小区发现，龙泉物业的保安依然在值岗，小区的公告栏以及主要出入口，都贴满了住建局的通知，实力物业（即新物管）的工作人员在小区发放宣传册。

　　记者从公告栏上看到，这份通知是10月11日下发的。通知大意是，经盘龙区住建局核查，江东花城业委会于今年6月组织召开业主大会，形成解聘龙泉物业的物业服务决议，业主大会程序符合规定，解聘通知当月已书面告知龙泉物业。目前，龙泉物业服务已超过合同约定期限。当事双方应当按照双方签订的合同第八条约定执行物业服务更替。

　　通知要求龙泉物业在今年10月17日前，依法向业委会移交物业管理用房、服务资料及合同约定的其他移交内容。龙泉物业保有复议或诉讼权利，但不影响本行政指令的执行。

　　如逾期仍未完成物业移交，盘龙区住建局将把本案移交行政综合执法部门依法处理。

　　业主

　　有人庆祝 有人担心退费问题

　　昨天下午，不少业主集中在江东花城中心花园挂横幅。业主艾女士说，中午业主群里发出这条消息后，被业主刷屏：“喜大普奔！”业主群还破例发红包，大家提议筹钱做横幅、买鞭炮庆祝，还有业主提出搞长街宴。

　　一位不愿透露姓名的女业主说，对龙泉物业已经忍了很久，这些年来她家的赛车4次被偷，多次找物业理论无果，有一次她亲自抓到是被小区保安骑走的，最终物业只赔了她家一把锁。“我在业主群统计了一下，最近几年一共有199户业主被偷。”

　　“我们买好了鞭炮，考虑到周边学校在上课，就没放。”业主林先生告诉记者，龙泉物业长期以来乱涨价、不作为，大部分业主都非常反感。

　　此前，有业主已向龙泉物业缴纳了下一年的物业费和停车费，现在更换物业公司，这笔钱还能退吗？有业主说，她去退费时遭到了拒绝。龙泉物业相关负责人强调：“双方已经形成了事实合同，不存在退费一说。”

　　小区业委会书记员邓先生表示，关于这个问题，现在只能先登记，等新老物管交接时再处理。

　　云南天外天律师事务所宋健律师认为，如物业合同已到期，物业公司是无权对业主进行预收费的，在这种情况下，如物业公司通知业主预缴费，所缴纳的物业费属于不当得利，应退还给业主。

　　新物管

　　承诺物业费3年不涨

　　有业主关心：新物业公司接手后物业费会不会涨？实力物业花城客户服务中心马主任昨日向记者介绍说，实力物业承诺，在合同期限内不上涨物业服务费，所有收费按江东花城小区前一个物业委托合同的标准实施。

　　据业主反映，此前江东花城没有公共维修资金，小区设施设备维修只能向业主另收费。实力物业在合同中承诺，小区公共收益的30%归全体业主所有，并纳入小区公共收益账户中，主要用于小区公共设施设备维护、业主代表大会等。物业公司每季度要向业主报送公共收益财务收支明细。

　　此外，实力物业还承诺，短期内为小区设施设备进行全面升级，包括楼道翻新、垃圾杂物清理、监控维修、所有门禁和进出道闸升级。对通道、照明等项目升级改造，不向业主摊派任何费用。

　　老物管

　　不认可通知 决不退出

　　“我们坚决不退出！”对盘龙区住建局下发的通知，龙泉物业相关负责人表示，他们并未签收，对通知内容也不予认可。

　　“我们会提出行政复议！”该负责人表示，他们对上一次业主大会的投票表示质疑，因为小区目前大部分业主都是支持他们的，而且人数也超过了“双过半”（业主总户数和总建筑面积要超过半数），他们提议小区召开业主大会重新投票。

　　记者昨天在采访的过程中，一名身穿制服、自称是龙泉物业工作人员的男子一直举着摄像机，拍下业主们挂横幅等举动。当有业主以侵犯肖像权为由拒绝被拍摄时，该男子说：“你不要钻进镜头我就不拍！”

　　云报集团全媒体记者 期俊军 文 刘筱庆 摄