大学生收到“网购退款”电话 喊同学帮忙全被骗

　　法制网讯 记者丁国锋 通讯员苏宫新 网购退款骗局虽说是个老梗，但依旧会有人被骗。这不，江苏徐州一大学生在接到“退款”电话后，还找来同学商量、帮忙，结果两人双双被骗，损失1万多元。江苏省反通讯网络诈骗中心(以下简称“省反诈骗中心”)提醒广大市民，接到“退款”电话勿轻信，先自行找客服核实。

　　今年6月27日，江苏徐州一在校大学生杨某突然接到一陌生电话。对方自称是淘宝某商家客服，说杨某此前在其店中购买的商品有质量问题，现在正在召回，要退钱给他。对方详细报出了杨某的购物记录，他也并没有怀疑。不过，对方表示，想要退款必须按照要求操作。

　　根据“客服”指示，杨某必须先注册一个借贷的平台，叫“来分期”。“客服”表示，他们的退款会通过该平台发放，需要杨某在上面申请一笔1000元的借款，然后他们会把退款及1000元借款一起打给他。

　　杨某信以为真，当即按照对方要求操作，之后对方发来一个二维码让其扫描。然而，杨某扫描后发现，自己刚借的1000元没了。这时，“客服”表示刚刚是误操作，让杨某重新注册“马上金融”，再重复之前的操作。

　　这一次，杨某没有注册成功。“客服”还教训其不会操作，让他找个同学来帮忙。于是，杨某找到了同学张某。张某和“客服”沟通后，也按照对方要求注册“来分期”借了1000元，并通过扫二维码的方式转给了对方。

　　之后，对方又发了一个二维码链接给张某，让其扫描进去申请退款。张某进入后，便按照提示将自己的银行卡和密码输了进去。很快，她收到一个银行发来的动态验证码。“客服”表示，只要张某输入验证码，“退款”就能实时到账。张某输入验证码后，发现自己的银行卡上不仅钱没有多出来，还被转走了5524元。

　　至此为止，骗子还没有收手。之后他又以其他理由让张某和杨某通过微信分别转了1500元和1700元。此后，这位“客服”便联系不上了。这时，两位大学生才意识到上当受骗，共损失11000多元。

　　“两位大学生遭遇的是典型的‘网购退款’骗局。”省反诈骗中心相关负责人介绍，此类骗局惯常的手法就是让受害人申请网贷，并通过扫描二维码进行退款。在上述骗局中，骗子还加入了钓鱼网站骗取银行卡信息的手法，可谓集骗术之大成。

　　在此，省反诈骗中心揭秘“网购退款”骗局手法，提醒广大市民注意识别。一般来说，此类骗局中，骗子通过非法渠道获取受害人网购信息后，便冒充客服，声称受害者购买的东西由于质量问题等原因，主动要求退款退货。之后，对方再诓骗受害人在网上填写个人信息甚至银行卡密码，最终把受害者的钱骗到手。更有甚者，声称必须按照他说的来做，否则无法完成退款。先要求受害者申请各种贷款，再将贷出来的钱转至诈骗分子账户。倘若受害者上当，则是被“骗上加骗”，损失更为惨重。

　　警方提醒：接到“退款”电话先自行核实

　　针对此类骗局省反诈骗中心提醒广大市民，接到任何“退款”电话都不要轻信，应立即挂断电话，然后通过网店客服或者网购平台客服自行咨询核实。同时，警方可以负责任地说，网购退款并不需要向对方转账，也不用申请网上贷款，只要对方有这两个要求，基本可以判定是骗子。

　　同时，二维码很容易私人制作，凡涉及钱财时，不要轻易扫描对方发来的二维码，也不要随意点开陌生人发来的链接，更不能将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。