伪育儿公号出没请当心 一天6条消息5条是广告

　　养儿育女，就怕糊涂父母。日前，浙江宁波一个女婴高烧近40°，但其妈妈却不让去医院，原因竟是听信“恒星育婴室”公众号内容。该育儿号提倡孩子生什么病都可以“自愈”，而不是去医院受医生和药物的“毒害”，结果差点酿祸。目前，该育儿号因“涉嫌发布不实信息”被封号。

　　此事经媒体报道后，引发公众广泛讨论。自媒体时代，乱花渐欲迷人眼。为人父母，要找到真正靠谱的育儿号，需要“大浪淘沙”，需要运气，也亟须多一些外部监管力量。

　　“有人声称可以包推广、涨粉丝”

　　从怀宝宝开始，庞芸就酝酿开设她的育儿号，她想记录下自己的心路历程，也想趁机锻炼自己，看看能否在这股“自媒体创业浪潮”中实现转型。

　　作为一名前媒体人，庞芸并不担心自己的文笔，主要问题是，每天推送什么内容。一开始，庞芸采取的是“搬运模式”。自己每天会花点时间看网站、逛论坛，将看到比较好的育儿类文章、“知识帖”转到自己的号。“有点大海捞针的意思，以我多年媒体从业经验来看，很多育儿文章是不合格的，速成文章、拼接文章很多，不乏逻辑和资料硬伤。”

　　即使如此小心，还是有“问题”出现。有一天，一名网友在后台留言，称庞芸转载的一篇文章“不科学，不负责”。从那以后，庞芸便开始思考原创。在确定某个话题后，她会花时间去搜索靠谱资料，有时候自己知识受限，则会咨询医生和专家朋友的意见。

　　后来，朋友介绍庞芸加入了几个自媒体交流群，她发现里面有各行各业的垂直内容账号。群里经常有人发布文章推送链接，更有人声称可以包推广、涨粉丝，甚至可以转让现成的账号。比如，在某自媒体交易网站上，不少母婴育儿类账号就在标价挂牌售卖。“早就知道这个行业水深，但没想到是这样，我们老老实实积累人气，别人有钱就可以搞定。”

　　从开设育儿号至今一年多，庞芸的育儿号已有5000多粉丝。虽然还未有“10万+”的“爆款”内容产生，但她并不以阅读量大而开心，“现在一些‘10万+’的内容，天知道是怎么出来的？”在庞芸看来，她目前处于起步阶段，摸着石头过河时必须保证内容客观、不炒作、不做噱头。至于今后会不会接广告、是否卖和妇婴相关的产品，“还没考虑那么远，只能边走边看，毕竟要变现养活自己啊”。

　　耸人的标题紧跟着“搭车”的广告

　　与庞芸相比，育儿领域的“先行者”并不少。记者在微信公众号里搜索“育儿”，发现与育儿相关的账号十分繁多。其中，既有以公司名义注册的育儿号，也有个人为主体的账号。以公司名义注册的育儿号，公司名常出现教育咨询、儿童用品、信息科技、电子商务等字眼，甚至还有创意策划、文化传媒。

　　从经营范围看，经过认证的一些育儿企业号，其经营范围包罗万象。多为“综合”“保健品”“母婴用品”“儿童玩具”“心理咨询”等。一家注册地为杭州的育儿企业号，其经营范围是“教育、培训、考试缴费、学费”。

　　从账号具体内容看，各类育儿号推送的文章内容五花八门，从育儿知识到保健常识，从教育方法再到两性关系等。其中，一些文章违背常识、真假难辨，甚至会把“旧闻”包装成“新闻”推送。

　　比如，已被封号的“恒星育婴室”，曾发表《希希咳嗽40天肺炎自愈记》、《豆豆发烧咳嗽21天自愈记》、《星星的20次发烧记录》，鼓吹“自愈要成功必须摒弃药物”。

　　而某“百万爸妈关注”的育儿经验与亲子教育公众号，日前在头条位置发布了一条高考考生自杀的文章，该文章标题耸人，时间要素却模糊。经记者核实，早在2016年媒体就已报道过该事件。而在另一较有名气的育儿公号上，近期推送的却是与育儿毫不相关的文章——《老公每月给你11万，但是不回家，你愿意吗？》，《你的丈夫，决定了你的长相》……

　　除了推送内容良莠不齐，育儿号广告“搭车”现象也层出不穷。打开账号主体为北京某数码科技公司注册的育儿号，“开团”“明日团”“爆款团”等字眼不断。团购物品多为婴儿奶粉、不锈钢餐具、酸奶机、眼霜、卸妆乳、酵素、卷发棒等。在该账号7月6日发布的总共6条内容中，团购广告占了5条。而在某“成长日记”个人育儿号中，时常发布某电商“内部优惠券”相关信息，诱导读者参与刷单，却很少被举报。7月5日，该号又推荐所谓“最新返利通道”。

　　观点

　　家长别太焦虑 涉及疾病一定要找医生

　　在北京大学第一医院儿科主任姜玉武看来，目前的确有个别育儿号做得比较好，但总体良莠不齐。姜玉武也见过一些医生转发的公众号文章引发争论和质疑。

　　孩子的内因决定外因。姜玉武认为，很多父母对育儿充满焦虑。如果孩子内因比较好，家长就可以按照生活常识和基本知识去养育，不必那么焦虑。在育儿问题上，不是每个细节都要找到最佳解决方案。

　　一些涉及疾病的问题，一定要找专业人士。姜玉武透露，有些所谓的育儿“大神”，对某些不熟悉的专业说出的观点其实是错误的。任何一个育儿公众号，都不可能替代专科医生的作用，只适合承担像家庭医生一样的初级保健任务。孩子一旦发生比较严重或者紧急的问题，比如抽风、血尿、贫血、心悸等，还是要找相应专科医生解决。

　　姜玉武认为，养育孩子，自然状态(所谓“放养”)是最好的。现在，城市里的很多孩子，都有点被过度保护了。育儿大多数情况下没有那么复杂，那些看上去很高大上的育儿“圣经”，对孩子最终的成长结果影响其实没那么大。主要还是要看孩子自身的身体条件，另外就是家庭良好育儿环境、家长自己的模范作用等，这些才是育儿最重要的东西。

　　亟须看得见的信用 喊得到的“网管”

　　中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍坦言，微信育儿号既卖“知识”，又卖东西(做微商)，出现乱象并不偶然。很大程度上，是由其盈利模式所决定——主要是关注度经济(粉丝经济)。同时，育儿号更多的是寻求商业合作，搞营销。这样的盈利模式+自媒体大背景+移动端的普及+社会的巨大需求，很容易出现偏差和不规范。

　　朱巍认为，规范治理育儿号有一定难度。很多家长“宁可信其有，不可信其无”。而且有些公号的内容有一定道理，没有办法验证，这很可怕。

　　当务之急，是亟须看得见的信用，喊得到的“网管”。要引入信用机制，建立“看得见”的信用。不管是个人号，还是企业号，一旦出现虚假消息、不实宣传，信用分就应降低，直至封号。每传播一次虚假或者不实信息，在账号上都要有信用下降的标记，进而影响其信任度。如此，账号主体自然会珍惜自己的表达。对此，微博早已在探索，公号可以引入。

　　育儿号上的诸多乱象，也与权威信息的缺失有关。朱巍解释，育儿领域，尤其需要权威消息源，出现虚假或者不规范行为，权威消息源要及时辟谣。比如，孩子每天喂奶几次、每次多长时间，生病怎么办等，应有权威渠道科普互动。如果没有，相关部门应该考虑建立。

　　在处罚层面和举报投诉反馈方面，朱巍建议，处罚方式要明确。一旦涉及虚假宣传、不实广告的，不仅要处罚公号和企业，还要处罚到个人，并且处罚结果要向社会公示。如果网民发现有疑问的内容，向微信公号举报投诉的，要立即处理，要有24小时的值班制度。目前，微信已有类似制度，对谣言和虚假消息的制止有一定作用，但效果不是特别好。

　　主笔 李松林 实习生 黄松炜 插图 宋溪