杭州小区遭遇电梯惊魂 突然从26楼“掉”到15楼

　　原标题：杭州两小区遭遇电梯烦恼

　　本报记者 詹程开 文/摄

　　夏日的高温，让很多人都感觉心烦意乱，如果这个时候，电梯罢工，进而发现电梯维护还不让人省心，那真是快崩溃——

　　杭州城东九堡九洲芳园的业主们，最近发现电梯的维保记录“穿越”了：明明日子还没到，维保人员却已经签好了名字。而萧山华瑞晴庐的水女士更倒霉，坐个电梯，直接从26楼“掉”到了15楼。

　　九洲芳园：

　　电梯时不时闹脾气

　　维保记录玩“穿越”了吗

　　九洲芳园位于杭州城东。该小区3幢的李阿姨，说起自家单元楼里的电梯，那真是一肚子话：“因为楼里面的电梯，实在是太任性了，时不时就会闹脾气罢工。”

　　“我在这里住了五年多，这个电梯经常要坏的，而且每次坏，都要花很长时间才能修得好。不止我们这个单元，别的单元楼也有类似的情况。幸好我们同一个单元楼，有两路不同的电梯，虽然两路电梯分设在不同的位置，但是只要上去了，楼层之间还是可以互通的。” 李阿姨说。

　　所以，只要一路电梯故障了，上上下下的运送任务就全部集中在了另一路电梯上。人多的时候，等个电梯都能把人急死。“如果很不幸两部电梯同时故障，那就只能爬楼梯了。我虽然住得不高，但是腿脚不好，11楼还住着一位心脏不好的奶奶，还有个70多岁的老爷子住在17楼。你说，让我们这些人爬楼梯，这不是要我们命啊！？”

　　说起这任性的电梯，邻居们本来已是一肚子怨气，然而，点燃大家怒火的，是8月8日那天的一个发现。

　　有邻居看到张贴在电梯里的维保记录，维保时间上赫然写着“8月9日”和“23日”，后面还有维保人员的签名。

　　“这是穿越了吗？还是所谓的维保，就是签名走个形式？”业主们纷纷质疑。

　　钱报记者8月9日在九洲芳园看到，不少单元楼的电梯维保记录里，都在维保时间里写着“8月10日”和“24日”，后面真的都有维保人员的签名。

　　这究竟是怎么一回事？

　　负责九洲芳园物业管理的相关负责人姜经理告诉钱报记者，维保记录上的日期和签名，并不是穿越了，这其实是一个误会。

　　“我已经联系过维保单位日立电梯公司的维保负责人，他们说，从去年下半年开始，维保记录都是这么填写的。每个月，每台电梯都会有两次的维保，上面写上的时间就是这个月的两次维保时间。”姜经理说，这只是起到一个告知作用，表明这台电梯将在这两个时间里面进行维保。虽然表单上签有维保人员的名字，但并不表示维保工作已经完成，“仔细看这个表格，还有一个‘设备状态’栏，里面有三个勾选项，只有在里面完成勾选后，才表示完成维保。目前这些表单的‘设备状态’栏里都没有打勾，这就表示，维保人员并没有违规在维保日期前提前填写。”

　　至于九洲芳园小区电梯的故障问题，姜经理也给出了说法。

　　九洲芳园的电梯使用年限已超过了6年，的确涉及到部分设备老化的问题。7月份，小区内大概出现过三四起电梯故障。

　　“目前的维保单位，是我们从7月份开始新更换的。之前出现故障的电梯在8月2日前，我们都完成了大修。现在小区内所有的电梯都正常运行。”

　　姜经理说，接下去，他们会加大对新维保单位的监督，保证小区电梯的正常运行。

　　华瑞晴庐：

　　突然从26楼下坠至15楼

　　遭遇电梯惊魂

　　和九洲芳园的电梯问题比起来，杭州萧山华瑞晴庐4幢1单元的水女士，遭遇的问题要可怕得多。

　　8月8日那天，她在单元楼经历了一场电梯惊魂。

　　事后，她给杭州市长公开热线12345打去了电话，希望电梯问题能得到相关部门的重视。

　　当日中午，水女士带着10多岁的外甥，从26楼坐电梯准备去地下二层，“我们进电梯的时候，里面还有两个男的，他们应该是在楼上上电梯的，按的是一楼的按钮。”

　　“人进去之后电梯门一关上，电梯突然失控了一样，不听使唤。” 昨天，回忆起这一幕，水女士还是很害怕。她说电梯在往下掉，她恐高，当时脑子里一片空白，整个人一阵眩晕。

　　等她反应过来，电梯已经在15层停住了。

　　水女士说，电梯在15层停住后，门就自动打开了，但是电梯并没有和15层的地面持平，而是高出了大约一档楼梯的高度。

　　水女士告诉钱报记者，华瑞晴庐小区去年下半年交付，她买的这套房子刚装修不久，还没真正搬进来住。因为暑假家里面来了亲戚，老房子有些住不下了，才到新房子里来临时住上几天。“我现在看到电梯，都有些阴影了。”

　　电梯当时到底怎么了？

　　昨天上午，钱报记者来到事发小区。如今，华瑞晴庐4幢1单元故障的电梯已停止使用。这幢34层高的住宅楼，整个单元的居民都靠着另一部电梯上上下下。

　　为何水女士乘坐电梯时会遭遇电梯从26层失控掉落到15层？这部电梯是日立电梯，负责电梯维保的维修工人吴忠华说，因为“电梯基坑内的积水超过了正常水位”。

　　“电梯基坑内有很多保护的安全开关，开关线路接头遇水受潮后会出现氧化，导致线路受损短路，出现故障。电梯运行中，一旦出现故障短路，电梯就会自动启动保护模式。这时候就不受楼层按钮的控制，会自动寻找基站或者最近的平层，停下来。”

　　日立电梯萧山保养站站长钟开在接受钱江晚报记者采访时解释——电梯短路故障后，它会突然出现紧急停顿。“这时，在电梯里的人感觉好像掉下去，会有一种很难受的感觉，但实际上电梯还是在那个楼层，然后电梯会寻找平层进行‘自救’。华瑞晴庐的这部电梯，就是以缓慢的速度运行到15层停下来的。”

　　那么，电梯基坑里的积水又是哪儿来的？钟开说，一般来说电梯的基坑必须高于污水坑，但这幢楼的污水坑高于电梯基坑，加上污水坑里的水泵出了问题，里面的水排不出去就倒灌到电梯基坑里。“一旦水倒灌的话，蓄水的速度是很快的。”

　　“电梯基坑里面的水已全部处理掉了，基坑内的开关配件也采购过来了，更换后将尽快恢复电梯的正常使用。”钟开说，他们也在和物业方面协商相应的整改解决方案，以保证今后不发生同样的问题。