安徽临泉政务窗口被曝“黄牛”随意进出 部门回应

　　中安在线讯据新安晚报报道，“窗口是不是被‘黄牛’承包了？”近日有网友反映，到临泉县政务服务中心市场监督管理局窗口申领营业执照，办事群众却很难站到窗口前。因为有“黄牛”霸占了办事用的凳子，还声称找他“什么都可以办”，并堂而皇之进出柜台拿证。昨日，记者联系了临泉县政务服务中心，该中心具体办理此事的工作人员徐岩告诉记者，经调查，网友提到的“黄牛”实为代办公司人员，和窗口工作人员没有关系。

　　爆料：“黄牛”随意进出柜台

　　该网友称，自己来到临泉县政务服务中心申领营业执照，没想到大厅秩序如此混乱。

　　“我们来办事的群众，根本站不到窗口前。”该网友说，窗口外放了个凳子，应该是方便办事群众的，可竟然被“黄牛”霸占。他想咨询下流程，工作人员没开口，坐在那个凳子上的“黄牛”直接说，找他什么都可以办。

　　更让该网友匪夷所思的是，不时有人过来拿证，也是找“黄牛”拿。并且“黄牛”还能堂而皇之地进入办事柜台内，拿起一摞证又翻又找。该网友很气愤，还专门拍摄了视频，“请问此人与这个窗口的工作人员是什么关系？是亲戚？是朋友？还是合作伙伴？”

　　部门：实际是代办公司人员

　　事实果真如此吗？昨日，记者联系了临泉县政务服务中心。具体办理此事的工作人员徐岩告诉记者，临泉县政务服务中心市场监督管理局窗口业务繁杂，其中以注册公司、营业执照办理及咨询等为主，特别是注册公司需要资料多，很多公司委托代办公司办理，属于市场行为。

　　“经过我们认真调查和市场监督管理局内部检查，不存在‘黄牛’的问题。网友说的‘黄牛’实际上是代办公司人员，和窗口工作人员没有关系。工作人员对代办人员和办事群众一视同仁。”徐岩说，临泉县政务服务中心每天人流量达2400人次，工作人员压力非常大。尽管大厅有叫号机，但是使用的人很少，办事群众大多还是依靠排队。

　　进展：对相关窗口通报批评

　　“因为排队人多，窗口只有2名工作人员。有人要进去拿证，工作人员原本为了方便，也不知道对方是代办人员就同意了。”徐岩说，工作人员疏忽了，违反了行为规定，任何办事人员都不允许进入柜台里面。为此，临泉县政务服务中心对市场监督管理局窗口及具办人作出通报批评，责令写出书面检查。

　　徐岩说，近年来该中心联合临泉县市场监督管理局、城管执法局、物价局等部门多次对中心周边私人复印、照相、代办公司进行整顿清理，不存在行政审批延伸出去的指定中介服务机构。

　　从2017年6月1日起，所有窗口为前来办事群众免费提供复印及照相服务。“这件事情发生后，临泉县政务服务中心也联合多个部门约谈了代办公司人员，规范其收费行为，并要求依法依规办事，遵守秩序，保证中心工作正常有序运行。”