京东金融被疑 收集客户隐私
京东金融被疑 收集客户隐私
羊城晚报讯 记者莫谨榕报道:2月16日凌晨,一网友在微博发布视频称,京东金融APP疑似会获取用户的截图和照片并上传。京东金融随后回应称,图片缓存为方便客户投诉或建议使用,不会上传京东金融后台,不会未经允许获取手机用户隐私。
16日凌晨,该微博网友发布的视频显示,京东金融APP在手机后台运行期间,该网友打开手机中的一个银行APP并进行了页面截图。随后,该网友在手机文件管理器中,打开京东金融APP的文件目录,在一个文件夹中找到了刚刚保存的银行APP页面截图。不久后,该网友再次发布一个视频显示,京东金融APP在手机后台运行期间,用手机其他应用拍摄照片,也在京东金融的文件目录中找到。该网友发布视频之后,多位网友使用同样的操作,也得到相似的结果。
上述事件在微博获得广泛关注,2月17日,“京东金融客服”官方微博号发布声明称,图片缓存为方便客户投诉或建议使用,不会上传京东金融后台,不会未经允许获取手机用户隐私。经排查,发现安卓系统上的APP5.0.5以后的版本存在该问题,并已定位问题且下线修复,该功能属于需求错误开发。京东金融还表示将马上采取新的措施:一是已邀请权威官方机构对京东金融APP进行全面安全性检测;二是邀请包括爆料网友在内的用户和外部专家、媒体组成信息安全顾问小组,对其服务进行监督;三是建立更为严谨的安全审查机制,对每一项技术应用和业务功能进行更加严格、全面的安全测试。
事实上,个人信息遭手机APP泄露的情况并不少见。2018年8月,中国消费者协会发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示,超八成受访者曾遭遇个人信息泄露问题;而中消协发布的另一份报告《100款APP个人信息收集与隐私政策测评报告》显示,多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”,近半数APP的隐私条款内容不达标。