崔勇：“我就是喀什二院人，他们和我一家人！
参与互动 上海第九批援疆医疗队领队、喀什二院院长崔勇：“我就是喀什二院人，他们和我一家人！
“我的腿摔坏了，本来已经在别的医院办了住院手续，但一听说上海的援疆医生在喀什二院，我就赶紧来这边重新就诊了！”新疆喀什二院的骨科病房里，一位名叫阿卜杜克尤木·阿布都艾尼的患者说。
喀什二院，原来在当地是一家名不见经传的二级甲等医院，在上海援疆医疗队的帮助下，已经于2014底创建为三甲医院，但和上海的三甲医院相比，还是有不小的差距。
图说：喀什二院。新民晚报记者 屠瑜/摄
“三甲以后怎么办？”这是喀什二院院长崔勇一直在思考的问题。创三甲到强三甲的内涵提升，是崔勇和他的团队一直在努力做的工作。学科建设、人才培养、发挥喀什二院的龙头作用、提升医院管理能力……
火车跑得快，全靠车头带。作为医院的一把手，崔勇在贯彻执行先进理念、统筹医疗组团式援疆、发挥管理团队作用、实施医院各项改革、调动全院员工积极性、处理援疆专家和地方专家的关系方面都起到了很大的推动作用。
工作经验丰富、条理清楚、平易近人，是喀什二院党政办公室副主任胡彬彬对崔勇的评价。“崔院长一直都告诉我们‘办法总比困难多’，我们有问题都爱请教崔院长”。而“脑子要多动”是崔勇的微信昵称。
崔勇一直坚持“以病人为中心”，致力于提升服务患者能力。喀什二院依托上海优势，于去年推行就诊一卡通和一站式结算，通过信息化手段和优化就医流程解决门诊病人就诊时间长和住院病人结算慢的问题。崔勇悄悄用自己的卡做流程测试，还跟着一位病人参与就医全过程。了解情况后，现场办公，带领各相关部门一个流程一个流程梳理，一个问题一个问题解决，从病人告知是否清楚、经办人员是否解释到位、结算流程是否合理，窗口和导医设施是否合适到宣传是否广泛、满意度测评是否真实，这些细节着手，现场协调各部门落实工作，全面落实一站式结算，便捷就医，效果显著，从以前门诊病人需往返排队7次有效减少到3次，出院结算时间也比以前减少了许多。
“为团队营造一个相对好的工作环境”是崔勇的另一项重要工作。来自上海瑞金医院的援疆医生、喀什二院急诊重症医学科主任陶然君告诉本报记者：“如果我们平时有什么想法或困感，崔院长都会想办法协调当地主任配合。”
忙碌的援疆医疗工作，让崔勇没有时间照顾上海的那个家。自从2017年2月19日到喀什二院工作以来，崔勇只在春节期间回过上海二次。在去年暑期期间，崔勇的爱人和女儿来喀什看望崔勇，没想到他给她们母女报了旅游团，“打发”她们去周边游玩。母女俩回上海的那天崔勇都没有时间去送她们。
“援疆对我们来说是一种责任，是心中的一种家国情怀。”崔勇说，“我就是喀什二院人，他们和我一家人！我们要努力把喀什二院建设成老百姓心目中有实力、高水平的三甲医院。”
新民晚报记者 屠瑜
