春运值乘近4万公里女乘警守护旅客舒心平安回家

2023年01月14日 15:54　来源：中国新闻网

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图为女乘警在重庆西站站台值守。　胡勇　摄

　　中新网重庆1月14日电 (张贺陈超)13日，在重庆开往西安方向的列车上，几名女乘警正在车厢内巡逻检查、为旅客进行服务。据悉，重庆铁路公安处乘警支队有这样一个特殊警组——由7名女乘警组成的女子乘务组。在为期40天的春运里，每位女乘警将承担近4万公里的值乘工作，守护乘客舒心平安回家。

图为女乘警出乘前进行着装整理。　胡勇摄

　　据介绍，春运期间列车上时常会产生各种纠纷，第一类是因孩子吵闹引发；第二类是乘客手机外放声音偏大；还有一类是因乘客使用小桌板产生的一些碰撞。当遇到旅客发生纠纷时，女乘警就会化身“金牌调解员”，用女性特有的耐心与乘客沟通，确保旅客能够舒心、安全地抵达目的地。

图为女乘警在重庆西站站台巡视。　胡勇摄

　　乘警这个职业虽然辛苦，但在鲍捷眼中，每当她调解好一次纠纷，为乘客提供一次帮助，工作上的成就感就会油然而生。据悉，今年是鲍捷入警后的第一个春运。“我父母很理解支持我的工作，虽然起初我觉得不能回家过年有一点遗憾，但是在春运期间，能护送一车又一车的乘客平安回家团圆，我觉得自己的工作还是特别有意义。”(完)