益生菌能治自闭症?主播夸大疗效被处罚,法院判了
中新网北京11月11日电(记者 刘越)“喝茶能护眼、改善耳鸣,益生菌还能治自闭症?”面对直播间里这样的承诺,消费者可得留个心眼。北京互联网法院近日审结一起网络服务合同纠纷,明确在直播带货中夸大、虚构商品医疗功效构成虚假宣传,平台依约关闭商品分享功能并无不当。
案情显示,原告李某在某科技公司运营的平台开通直播账号,带货销售茶叶、益生菌等商品。直播中,李某多次明示、暗示这些产品具有治疗自闭症等疾病的功效,还用话术把茶叶包装成“能养护眼睛、改善耳鸣的养生利器”。平台此前已多次因虚假宣传对其警告,并明确告知违规内容,但李某仍持续违规。平台遂永久关闭其商品分享功能。李某主张自己系如实介绍,处罚不具正当性,诉请恢复账号功能。
法院认为,原告将茶叶、益生菌等非医疗用品与治疗近视、耳鸣乃至自闭症等功效相关联,使消费者误以为所购商品具有医疗作用,平台认定其存在“虚假宣传”并无不当。原告曾多次因发布虚假宣传信息受到处罚,引发大量用户投诉,已造成严重不良影响,情节严重,平台作出相应处罚并无不当。最终,法院判决驳回原告诉讼请求。
“直播内容的真实性,是平台经营秩序与消费者信赖的重要组成部分。”法院指出,夸大甚至虚构商品医疗功效,既可能误导消费者作出错误购买决定、延误正常诊疗,又让违规者凭虚假卖点获取竞争优势。此案提示网络主播:如实介绍商品功效是底线,虚假宣传终将付出代价。(完)
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