不知为何，一名乘客与公交车司机拌起嘴来，随即司机被这名乘客按在车头半晌。待车上其他乘客将这名乘客劝开后，得以脱身的公交车司机突然抽出一根铁棍冲向这名乘客……7日上午，发生在一辆620路公交车上的这起纠纷被Q友拍了下来，这段视频一挂出来便引发大讨论：到底是乘客无理还是司机霸道？

　　乘客司机冲突 网友拍下视频

　　昨日，商报“新闻报料”QQ群网友“城市野人”给记者转发来一段视频及原帖网址，“城市野人”说，这是一段非常有争议性的公交驾乘事件。

　　据原帖发帖网友“hippy”称，事件发生在3月7月9点18分左右，江头建材市场旁边的中医院分院站。“hippy”描述，“当时我走进公交车站，见一名男子看着已经发动离站而去的620路公交车，不停地念叨着什么。我以为他是错过了这班车，只能等下一班了，可那辆620路公交车突然又停了下来。这时，那名男子赶紧上车去了。他一上车就和司机吵了起来。司机当时站了起来，双方有推拉动作。我才意识到情况不对，于是赶紧跑过去开始录制视频……刚开始，那名乘客占了上风，但在车上其他乘客规劝下，他放开了司机。出乎意料的是，司机起身后竟然抽出一把刀(事实上是一根铁棍，记者注)砸向那名男子。于是，形势瞬间逆转。司机冲了过去，将那名男子逼退到车尾，似乎是要逼迫那名男子跪下道歉！”

　　乘客无理司机霸道？是非曲直网友热议

　　到底是乘客无理还是司机霸道？视频在网上一挂出就引来网友热议。记者在这段视频中看到，过程正如发帖者所言，先是乘客把司机按倒在车头，随后乘客被人劝开放手之后，司机持铁棍冲向那名乘客。

　　不少网友看完视频后均跟帖“声讨”视频中那个司机。网友“soiner”称：“我好几次看到公交车司机跟乘客发生冲突都抽出一根铁棍。那铁棍本来是司机检查轮胎用的！”网友“aecloveL”：“这个公交车司机的素质真是……还是女司机让人放心！”

　　但也有不少网友认为应当理性看待这件事，大家应该换位思考，多考虑考虑公交车司机的难处。网友“馨柠檬”说：“并不是每个司机都是那样子，估计这个司机也是被逼急了才这么做的。做一名公交车司机也不容易啊，起早贪黑的，很辛苦的。乘客也要理解他们一下！换换角度考虑问题，也有很多乘客不讲理，在全国各地，公交车司机被打的事件也不少！”网友“零点星辰”则认为：“司机打人不对，但是要问一下是谁有错在先。司机开车开得好好的，凭什么无缘无故要挨骂？骂了人家难道就不需要道歉？双方都有错，处理事情的方法都不对。”

　　公交公司：将深入调查此事

　　昨日，记者将这段视频转给了厦门公交集团，厦门公交集团对此事非常重视。该集团相关人员说，他们平时不论大会小会，都在教育公交车驾驶员要在注意恰当保护自身安全的同时，得礼让人，文明服务。“象这样的情况，如果经过调监控查实，对于驾驶员我们一定会严肃处理的。”他同时解释说，视频上司机抽出的应该是检查胎压的铁棍，而不是发帖者所称的“刀”。

　　厦门公交集团党办负责人随后表示，岛外公交线路非常长，乘客素质也参差不齐，司机也经常受部分乘客侵犯。因此，公交车司机的工作强度非常大，往往容易在被激怒时爆发。“但司机们在岗位上，肯定是要尽量忍耐的，因为司机有车号有工号，而乘客吵完打完可能马上就跑了。”这位负责人表示，从视频上看，司机本身的克制能力确实不强，这对构建驾乘之间的融洽关系造成了不好的影响，他们会交翔安分公司深入调查此事。

　　稍后，翔安公交分公司负责人向记者表示，当事司机没有主动上报此事，所以他们将深入调查此事，并给记者一个回复。(邱予)