消费者到休闲场所喝茶时,一只老鼠竟然钻进了裤管,而且越钻越深。吃惊之下,消费者咬着牙将老鼠捏死在裤管里,老鼠的污血将裤腿弄脏。海口工商12315人员介入后,商家赔礼道歉,并送消费者600元的消费卡。
今日(29日)下午,据负责处理此投诉的海口市工商局龙华工商所执法人员介绍,6月26日晚,消费者张先生请朋友贺先生去龙华路一家休闲场所喝茶,到第二天凌晨0:30许,正在喝茶的贺先生突然感到右腿上一紧,紧接着就发现一只老鼠钻进了右腿裤管,并且沿着腿往上爬。
对此,贺先生和张先生都非常吃惊,赶紧起身驱赶裤管里的老鼠,可老鼠越来越往上钻。无奈之下,贺先生忍住惊慌,将老鼠捏死在裤管里,鼠身的污血将裤腿弄脏了。
事发后,张先生向工商12315进行了投诉。27日上午,在龙华工商所12315人员的主持下,双方就此进行了协商。最终,店方向消费者赔礼道歉,另送600元的消费卡,并表示以后会注意店内卫生。对此,张先生等表示接受。
来源: 南海网-南国都市报 作者: 李灏 侯艳春
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