11日，来自北京市供热办的消息，北京供热回水温度达40℃，基本可全部满足市民室温达16℃以上。另外，本“供热包打听”栏目推出后，仅两天时间，市民就打进热线电话110条。

　　天气预报北京将再次降雪，市市政管委供热办相关负责人表示，他们已提前跟气象部门取得联系，昨晚虽然北京降雪，但温度跟前天差不多。这位负责人表示，目前北京供热回水温度已达40℃，该温度可满足室温达标要求。如天气温度变化，各供热单位会随时调整回水温度，确保居民室温一直在16℃以上。据介绍，目前北京几乎所有供暖设备的运行状态可保证11月15日正式供暖日到来时保质保量的温度。

　　昨天，又有40余位市民打本报热线67106666反映“供暖问题”，本报“供热包打听”栏目开通两天，共接到市民电话110余条。目前，本报已就市民普遍关注的问题请相关政府部门给予解答，昨天也有部分市民反映，该小区的“供暖问题”已得到解决。

　　- 答复

　　问：住在幸福南里小区的吴小姐反映，家里的暖气大概是每天早上、中午和晚上各热一次。其他时间都不怎么热，一天大概有一半多时间温度是低于16℃的。

　　崇文区供热办：现在还没到法定供暖期，由于该小区取暖采用的是烧柴油方式，有一定污染。企业根据天气情况综合考虑，在一天比较冷的几个时段进行供暖，只要保持室内不凉。针对此问题，供热办会根据市民反映跟供热单位进行协调，但不能硬性规定。如到了11月15日法定供暖期后，再出现此问题，小区居民可拨打67073622进行投诉。

　　问：家住朝阳西坝河东里55号楼张女士反映，整栋楼无供暖。

　　北京热力集团：3日、4日已给该地区供暖了，有可能是系统里有气，挡着热气没到该小区管道。放气工作应由该小区物业进行。居民可先咨询物业公司，如还未解决，可打65079963进行询问。

　　问：房山窦店田家园小区张先生反映，该小区一到晚上11点以后暖气就不烧了，白天室内温度也就15℃。

　　房山区供热办：马上会跟负责该小区的供暖单位联系，让他们提温。如果还未提温，居民可拨打89351435继续投诉。（杜丁）