7月21日，网友“世间好人”在华商论坛上发帖称，“长安区瑞帮残疾人重度托养院给老人带脚链，令人发指”。帖子中还附有图片，图上显示，一位老人坐在床边，脚上绑着铁链，屋内环境比较简陋，垃圾随意的扔在地上。
此帖一出，网友纷纷表示：这是收养所吗？明明就是虐待院。网友“中际货运”称这里是精神病托养院又是长安县的收容所。里面又臭又脏，就不是人呆的地方。把人送到那里面，也是实在没有办法了。
对此，记者联系了西安市残联，对方表示确有其事，并称“被绑老人有精神病且有暴力倾向，给老人绑铁链属于临时措施，且绑铁链行为家属是知道的”。
据了解，瑞博残疾人托养中心位于长安区杨庄镇2号，于2012年2月正式成立，设有260张床位。该中心专门针对15岁以上、50岁以下的精神病人、智障人士、残疾人等提供集中供养，分区管理并开展特殊技能培训、康复训练等服务。
对此，记者联系了西安市民政局。接电话的男子姓张，告诉记者瑞博残疾人重度托养院属于民营养老机构，民政局对其运作方式无法管理。同时，对方表示养老院属于集中管理，家属把老人送到养老院就要遵从院里的养老制度，养老院会对重度患者或者精神病患者进行特殊管理。如果家属不认同这样的管理，或者认为这样的管理不合理，可以选择其他养老院。
随后，记者又电话联系西安市残疾人联合会托养处崔处长。崔处长表示电话核实后，确有此事。并称这个老人有精神病且有暴力倾向，给老人帮铁链属于临时措施，且绑铁链行为家属是知道的，是在家属认同下给老人绑了铁链。目前，已安排长安区残联及长安区民政局前往现场了解此事。一般我们说有暴力倾向的精神病患者，俗称武疯子。
图为7月22日，西安长安区瑞帮托养院内，被锁的老人崔长安脚上的铁链已经卸掉，脚腕上留下明显伤痕。图片来源：新华网
