24岁的Daniels在北京一家宾馆做前台接待，每周需要值三至四次的夜班。“夜班从晚8点到第二天早8点，凌晨后整理前半夜的资料，夜里2点左右客人才算少点儿，”Daniels描述道。“有时会赶上人数很多的大团晚上入住，客人登记回去后我们还得继续处理资料，基本要到后半夜才能完事”。由于长时间颠倒的生活，Daniels的脸上长出了许多痘痘，倒休的日子里他尽量安排出时间去医院开些中药调理身体。“我还办了张健身卡，没事儿的时候就去锻炼下，一为减肥二为增强抵抗力”，Daniels补充道。采访时有位菲律宾客人用英语询问大堂里ATM机的使用问题，Daniels飞快地处理着电话预定客人的登记表，也不忘用流利的英语向外宾解释机器的使用方法。曾留美有半年的他表示多数情况下自己能胜任用英语帮助外宾解答一些常见问题，不过也有例外，“比较尴尬的情况是遇上口音比较重的外宾，交流起来的确有困难，有时自己说一大串儿结果外宾一句‘请您说英语’就让我噎那儿崩溃了。”图/文 张越