娱评：明星最好的“危机公关”就是自己

　　每逢娱乐圈曝出丑闻，“危机公关”就成了热闹非凡的戏中戏。本是老生常谈，但“国民好女婿”黄海波的案例值得一说，是因为它在当事人和幕后团队还来不及公关的时候，网友已经令舆论形势发生了逆转。“八成网友表示理解和宽容”的结果是万万没想到的。这其中就有了值得玩味的玄机。它或许验证了，所谓危机公关不过是“亡羊补牢”，真正的“公关”应该在危机发生之前，最好的“公关”就是明星这个“人”所作所为的总和。

　　说到“危机公关”，人们总能想到很多成功或失败的案例，前者无非是转“危”为“机”了，后者则雪上加霜。章子怡、成龙、张默、高晓松、文章、董洁等等的经历都可以拿出来分析分析，但这样的“马后炮”不过是增加了所谓公关的神秘感。事实上，群众的眼睛是雪亮的，没有一项危机是真正靠公关化解的，也没有一个失败的公关案例是因为出现了技术性失误。说到底，你出道以来所有的一言一行，都关系到公众如何看待你。如果“艳照门”事件后，说“很傻很天真”的是张柏芝，公众依旧会谅解她，但换了一直标榜“不接受婚前性行为”的阿娇，它只能成为一个段子。文章“出轨门”后，就算联合马伊琍上演浪子回头戏码，估计舆论仍然厌弃。这，与他少年轻狂的过往关系最大。

　　黄海波被抓的新闻一出，他本人和团队来不及使出“公关手段”，就已出现了奇特现象。其个人微博下和新闻的评论中，在痛惜其铸下大错的前提下，多数网友站在了同情的立场，这其中有调侃、戏谑、看热闹的成分，但温和宽容的态度的确令人始料不及。为何网友独独放黄海波一马？仔细想来，虽然这次犯错玷污了“国民好女婿”的形象，但冥冥之中，首先是“果然”、“余味”、“李大本事”救了黄海波一命；其次历来在公开场合，黄海波心直口快、没心没肺的种种言论也坐实了他“大实诚”的形象；还有之前鲜有绯闻、负面新闻等，这些都是舆论给予黄海波宽大机会的理由。事发第二天，跟黄海波有过合作的导演、演员纷纷发微博讲述黄的善良为人，易得罪人而不自知的低情商，请求公众的谅解。这些发言主题非常统一：“人非圣贤，孰能无过”。有位合作者甚至说，其实大家纷纷帮黄海波说话，不是怕对他的事业有什么影响，是怕他自己过不去……这样的行为或许存在幕后团队“公关”请救兵的可能，但前提也是这些有头有脸的合作者有话可讲，论据站得住脚才敢发声。不然，同为公众人物，他们比谁都明白，这个圈子稍不留神就会同归于尽。

　　当然，毕竟黄海波这次摊上的大事是丑闻而不是绯闻，对声誉和形象的打击将非常致命。所谓“八成网友支持”，作为当事人并不可当真，因为真正守在电视机前的观众还是传统而沉默的大多数，嫖娼对于他们来说是无论如何都难以接受的道德污点。说到底，危机公关不如危机防范。

　　记者 杨文杰