中新网11月18日电 据京华时报报道，昨天，北京市卫生局公布了今年下半年对全市50家三级医院的患者满意度调查结果，北大六院、北京天坛医院和北大人民医院并列倒数第一。

　　今年10月，北京市卫生局委托市统计局信息中心，对全市50家三级医院进行了患者满意度调查。调查采取定点访问和发放调查问卷相结合的形式，每个医院分别走访25个门诊病人和15个住院病人，包括不同年龄段、不同科室的患者，了解他们对医院的就医环境、技术水平、等候时间、服务态度、医德医风等方面的满意程度。

　　调查结果显示，50家三级医院平均满意度为97.6%，“医德医风”的满意度排在各项之首，为98.3%。另4项指标满意程度从高到低排序为：“技术水平”96.5%，“就医环境96.4%”、“服务态度”96.%和“等候时间”92.3%。

　　北京市卫生局副局长、新闻发言人邓小红说，患者满意度调查是市政府进行文明行业考评的一项重要指标，今年市卫生局首次加大考评力度，将每年一次调查增加到了两次，并且向社会公布调查结果。与上半年调查数据相比，下半年市民对三级医院的平均满意度和其他各项指标有明显提高，其中满意度100%的医院从1家增加到19家。

　　邓小红说，此次满意度百分比相同的医院，排名上应不分先后，比如排名后三位的北大六院、北京天坛医院和北大人民医院，40名被调查的患者中均为3人不满意。

　　倒数10位的医院分别是：中医研究院眼科医院、复兴医院、煤炭总医院、北京儿童医院、宣武医院、中医科学院望京医院、北京妇产医院、北大六院、北京天坛医院、北大人民医院。(宋合营）