中新网4月4日电 据香港媒体报道，香港迪斯尼乐园去年九月开幕至今，发生种种不愉快事件，其中农历年期间更因游客爆满而出现拉闸骚乱，调查显示，七成受访者因这些不愉快问题而对乐园印象变差，创同类调查的新高。
逾九成认为迪斯尼需要加强跟市民沟通，以改善形象。就有关调查结果，迪斯尼表示欢迎，并承诺改善服务。
香港理工大学酒店及旅游管理学院上月中以电话方式访问524名市民，七成受访者表示，由于迪斯尼开幕以来，发生种种问题，对乐园印象变差。四成七认为迪斯尼没有尽社会企业责任。五成六认为迪斯尼跟政府的交易不公平，创2000年同类调查以来的新高。而曾到乐园参观和游玩的每五名旅客中，就有一人不满游园经验。
九成半认为，迪斯尼管理层应改善跟公众的沟通，但仍超过八成半人支持乐园的发展，认为对香港经济及旅游发展有贡献。
负责调查的学者认为，迪斯尼乐园具接待世界各地游客的经验，暂时只是未熟悉中国文化而已，相信迪斯尼在汲取农历新年爆满经验后应该有所改善。
