奇瑞A1的网上销售模式,被奇瑞称为分销模式的又一次变革。据介绍,用户可首先登陆相关网站,获得相关信息,再至奇瑞4S店试驾A1,然后通过网上预订,下订单,只要确认了订单,约在一至三周内,经销商便将汽车送上门。据悉,目前全国已有1200位客户网上订购A1车。
为了吸引客户,并支持其销售模式,奇瑞从5月到7月间对于采用此种模式购买A1的客户给予不同程度的优惠。5月期间第一批购车者可享受3000元的优惠,6月可优惠2000元,7月可优惠1000元。
但是记者从南京得到的消息是,目前A1网络购车的优惠已经取消,而先期下了订单的客户将延迟提车。记者了解到,奇瑞A1在南京的代理权还没有最终落实。
节省成本,提升产品竞争力
记者了解到,对于汽车销售商来说,成本构成最主要的不是4S店的人员开支、硬件建设,而是压车的资金占用。而按照奇瑞设定的网上交易流程,全部销售的定单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。
网上买车有风险
但是对于奇瑞A1这样的网上销售,大部分经销商表示,这个设想固然好,但在现今情况下,可行性不是很大。
东风日产华星专营店相关负责人告诉记者,他们把网上订车作为销售方式的一种补充,但是由于网络约束力不强等原因,很多订单都流失了,成交率不高。
南京某4S店销售经理表示,买大宗商品,没有人选择在网上订购。就是在互联网发达的欧美国家也没有采取这种销售方式。汽车不同于衣服、化妆品等易损耗品,买卖过程只占到整个汽车使用环节的1%,在漫长的用车过程中,消费者需求的是“放心”。在购买时的优惠,和日后用车放心两者中,大多消费者还是会选择后者。
作为消费者来说,他们短期内也很难接受这种网络交易。一位有购车意向的读者在接受记者采访时表示,网络购车让人不太放心,买车过程中会出现很多意想不到的问题,还是适合在4S店当面解决。
而作为经销商来讲,4S店最终可能蜕化成维修服务部门,从而丧失销售利润。这是很多经销商不愿看到的结果。从另一方面来讲,没了经销商区域内的推广,对品牌也是很不利。
可作为补充手段 收集潜在用户
但是网络在现今生活中的作用不可低估,不少销售商表示,网络可作为销售手段的一种补充,通过网络延伸销售环节,以此来收集一些潜在用户的信息。
南京某知名汽车4S店负责人表示,一些赢利水平较低的产品可尝试走网络销售的道路。按照他的设想,可在闹市区设立小型展示厅,再通过网络达成交易,这样既节省成本,也能保证一定的人流量。(于燕 于海燕)