"联华""卡夫"陷"掐架门" 消费者为何总是被遗忘(2)

　　“潜规则”下消费者成“挨宰羔羊”

　　事实上，近几年来，世纪联华超市与供货商的矛盾时常发生。宝洁公司的部分产品及养乐多乳酸菌饮料均曾被“封杀”，矛盾皆因各方利益冲突所致。相关业内人士透露，绝大部分供货商想进入大超市或大卖场，都必须缴纳入场费、“堆头费”、节庆费、管理费等费用，同时供货商从销售额中返点给超市。“这已经成为超市零售行业的潜规则。”

　　“我们的经销商给予超市的返点一般在３０％左右，超市赚取了利润中最大的一头。没有办法，联华超市这么大，他们说了算，我们发言权比较少。”浙江情怡袜业董事长何建涛说。

　　一位在杭州世纪联华商店为蒙牛酸奶促销的工作人员则表示，蒙牛的返点数也在３０％左右，而且其他七七八八的费用还有一堆，光促销人员进场一年就得给两万多元。

　　他强调说：“不过羊毛出在羊身上。我们给超市返点的钱多，商品的价格就贵，其实这钱还是从消费者口袋里掏出来的。”

　　为了比较世纪联华超市商品价格，记者走访了物美大卖场、好又多超市，比较了同一个厂家出产的日用品、文具、食品等多种商品，发现世纪联华的商品价格普遍比其他超市高出１０％左右，最高的甚至高出２０％。

　　“世纪联华的东西贵不是一天两天了。但联华门店多，大超市和小区超市都有，我们还是经常来买。所以无论‘联华’和‘卡夫’怎么斗，其实最终利益受损的还是我们消费者。”正在世纪联华超市华商店购物的杭州市民许小梅说。