评论：零售业“上线”为何这么难？(3)

　　尝试才是正确的战略选择

　　许许多多的零售商已经开始进入网店，但是在进入的过程当中，遇到的困难如何克服?对此，顾国建指出，很多人认为，网上销售是不可以替代实体零售商销售的，所以还在考虑进还是不进的问题。

　　而此前相关调查显示，53%的企业认为还不是进的时候，11%的企业开始考虑，只有7%的企业开始涉及网上商城。“也就是说，这个速度不是我们想象得那么简单。”顾国建说，今年6月份自己进行的相关调查显示，100家连锁企业，只有17家开始了网上商城的尝试，但是在今年的11月4日南京连锁会议上，新的统计资料显示，连锁业的百强当中，有近43%的企业开始了网上商城的尝试。

　　顾国建认为，这些困惑确实是实际存在，但是只有进入了才知道问题的关键。那这种困惑，零售商是怎么解决的呢?是用进入的方法来体验，因为在中国这种零售市场当中，永远是机遇大于能力。所以，面对这种困惑，网络零售的发展被认为是一个大的趋势，实体零售商是不可能被替代的，但是要集合考虑进入网络零售。第二，这几年来，网络的零售趋势每年以150%进度在增长，所以他认为，一定要进入，跳进去再思考，跳进去再实践，因为实践的发展等不及去细致的考虑。

　　纵观目前国内几家大型的网购商城，几乎没有人盈利，这也是实体零售商犹豫的地方。但是顾国建认，由于实体零售商进入的是全新的零售市场，需要积累和沉淀，需要探索和磨练，如果不把这种痛苦的磨练过程变成一种市场开发的过程，那么，拿来就用的观点是不对的，所以从这个角度上来讲，必须要进入，哪怕是试探性的进入，可能都是正确的战略选择。

　　网络零售该成为实体零售有效补充

　　顾国建认为，实体零售进军网络零售，现阶段一定要以实体店为主，网络商店为辅的整体发展战略，让网络零售成为实体零售有效的补充。

　　“至少网络商店可以成为实体商店的品牌拓展窗口。”顾国建说，这一点定位是毋庸置疑的，而网络零售应该成为实体零售库存产品的消化通道，也就是说，处理的商品不一定要放在实体店，完全可以放在网上商城去处理，让两者产品差异，成为一个产品的销售通路。

　　此外，网络销售平台可以成为了解消费者需求变化的信息平台。他指出，网络商店上有很多软件工具，可以使商家建立起一套完整的研究消费者的体系，这样才能让实体零售商根据这一信息平台，建立起一个长期的研究体系，更好地细分市场，突出特色，差异化营销。

　　“东莞这个地方是中国的制造业基地，可以利用网络零售改变中国制造的命运。”顾国建说，他曾做过研究，消费者在网上下单，有几个因素:价格及品质。而东莞制造的产品，是有这个优势的。