- 专家谈银行卡盗刷难题:应从磁条卡到芯片卡迁移
随着我国银行卡业务进年来的迅猛发展,刷卡消费已经被越来越多的人接受,并逐步渗透到社会生活的各个领域。最近社会上频频爆出银行卡被复制,随后在异地被盗刷的案件,引起了各方的高度关注。
近年,我国银行卡使用日益普及。据央行数据显示,截至2008年底全国累计发行银行卡约18亿张,较2007增长16.7%。其中,,借记卡发卡量为16.6亿张,占银行卡发卡量的92.1%；信用卡发卡量为1.4亿张。
银行卡频频被盗刷的技术漏洞和各方责任分别在哪里?被盗刷后客户该如何处理,如何防止被盗刷?银行卡行业如何应对日益严峻的安全用卡形势?围绕这些问题,本报记者专访了银联、银行卡专家、银行人士和律师等相关专家。
案例
张先生一直在北京工作,近期没有出过北京,但却要为在南京刷的5000元消费埋单。据了解,张先生的浦发信用卡一直在钱包里,没有丢失也没有借过别人,近期信用卡主要用来淘宝购物、日常消费刷卡等。
4月13日,张先生刚到公司就收到95528的信用卡消费短信,内容大体如下:“您尾号XXXX的浦发信用卡于4月13于10:02消费3000元,需分期请拨021-38784988-5-1”由于他太太也有张副卡,张先生马上进行核对,但发现尾号不对,于是他赶紧拿起电话拨打信用卡中心挂失。就在挂失途中,又收到一条短信,内容大体相同,这次消费金额为2000元。
随后张先生向浦发信用卡中心核对信息,询问刷卡情况。据信用卡中心查询结果,是南京某商户处刷的卡,属柜台刷卡,不是网络刷卡交易。于是张先生就开始了辛苦、辗转向两地的警方报案的历程,案件目前还在侦查中。
其实,不单是张先生,异地盗刷的案件在今年频频发生。
3月9日,工商银行客户赵先生银行卡被人在深圳分5次取走了8600元。
3月13日—19日,中信银行客户肖女士银行卡被他人在安徽、杭州共取走了10万元现金。
近日,浦发银行一位刚发工资的储户的银行卡被人在深圳分两次取走了3900元。
……
这些银行卡盗刷犯罪不仅直接威胁到持卡人的资金安全,给持卡人造成经济损失,同时还威胁到金融市场的整体运行秩序。日前,人民银行、银监会、公安部和国家工商总局四部委联合下发《关于加强银行卡安全管理,预防和打击银行卡犯罪的通知》,要求加强力度打击银行卡犯罪行为。
为此,包括发卡银行、收单机构和中国银联在内的银行卡产业界相继推出了一系列措施,全面防范银行卡风险。这些措施包括:在发卡端落实银行卡账户实名制,控制信用卡发卡风险；在受理市场端,建立健全特约商户的监控制度和档案管理制度,严把特约商户准入条件,并加强对ATM的现场监控和巡查；在银行卡交易环节,完善对交易信息的动态监测和可疑交易的监控。
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