- 专家谈银行卡盗刷难题:应从磁条卡到芯片卡迁移(4)
漏洞分析
高度重视
信用卡后三码
磁条卡安全漏洞
据银行业人士介绍,国内银行卡目前绝大部分使用的是磁条卡,磁条卡是一种磁介质卡片,一般用塑料或纸质涂覆塑料制成,在卡片的一面敷有磁层或磁条,磁条上一般具有2至3个磁道以记录有关数据信息。
从技术上看,要盗取磁条卡内的信息,只需要用相应的读写卡器即可完成。据悉,读写卡器是一种简单的电子设备,目前国内众多电子厂家都可以生产,而且价格仅在千元左右。配合读写卡器,在ATM机安装针孔摄像头,十分便宜且随处可见的设备就可轻易复制并盗取信用卡的密码。信用卡专家、法律界专家都认为,从技术角度而言,银行有责任改进银行卡的防盗性能,为磁条卡补漏应尽快提上日程。
信息泄露隐患
一方面,诈骗犯罪集团大肆利用银行漏洞与低成本复制信用卡,另一方面,卡主在不经意的消费、“回答问题”中,把信用卡“CVV”(后三码)、“有效期”等重要信息不知不觉泄露出去,也会导致信用卡被盗刷。
在进行网上消费或信用卡离线支付时,如订机票、酒店或者是买电脑时,我们只需要提供卡号、有效期、后三码,以及个的身份证号码,便可以进行交易。因此,这些信息一旦泄露,不法分子就可以轻易地盗刷。
此外,在商场购物交易时,信用卡号码、信用卡交易收据等也是容易被人窥看的内容；在酒店等地方消费时,如不亲自去柜台刷卡,也给了服务人员一个很大的机会记下信用卡上的信息。
此前,广东警方曾通报,有发现盗卡犯罪嫌疑人买通商场员工,窃取信用卡信息的个案。因此消费时,应尽量保护好自己的个人信息。
盗刷应对
失卡阶段:挂失或者报案
广发信用卡专家提醒,如果发生卡片遗失或者被盗,持卡人应第一时间联系银行作挂失处理；现在不少银行推出挂失保障服务,持卡人在一定范围之内无需承担挂失前12-48小时不等时间内的信用卡被盗用损失。
若银行负有责任但不赔偿可上诉至法院
律师詹礼愿也建议消费者,事前要开通信用卡手机通知,第一时间知道自己信用卡的状况和异常刷卡情况,及时向银行申报、挂失,避免进一步的损失。同时还要及时向公安机关报案,让公安机关协助侦查被盗刷的原因,并取证。然后再具体情况处理,若银行负有责任但不肯赔偿的,可上诉法院。广发行负责人对记者表示,如果信用卡被盗刷后得到警方认定,那么被盗刷的金额可以先行挂账,客户不需要支付；不过,如果是借记卡,就要视情况而定。(记者张俊实习生黄倩蔚)
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