西北风卷着雪花，不停地尖叫，旋转，院里的树木冻得直打哆嗦。

　　宋经理望了一眼窗外纷纷扬扬的大雪，披上大衣，想去车间看看，刚走到门口，却与推门而入的销售部经理撞个满怀。他抬起眼，问道：“什么事这么慌张？”

　　“刚才接到海天市一个叫孟发财的消费者电话，说昨天中午在家里喝老酒时，喝出了一只苍蝇，要我们立即去人商谈赔偿事宜，对方的情绪很激动，你看这事怎么处理？”

　　宋经理回到座位上，点上一支烟，“大雪封门，正是围着火锅喝老酒的黄金时节，这事一旦处理不好，势必影响销售量，此事决不能大意。”想到这里，他猛吸了一口烟，又仔细一琢磨：“不对呀，包装瓶都是刚下线的新瓶子，装瓶前的酒都是经过过滤的，这隆冬数九天，那里来的苍蝇？”

　　用户就是上帝。他立即安排分管技术质量的韩副经理带着质量部主任和一名工程师驱车向海天市望乡路514号孟发财家赶去。

　　这是一个老式三合院。韩经理一进门，眼镜就蒙上了一层雾，他擦了擦镜片，然后环视了一遍屋内：只见东墙上一排三米长的暖气片，滚滚热流把墙上温度表的水银柱顶到了25度；外间中央一张简易木桌上，残羹剩菜一片狼籍；桌子四角各放一个白瓷酒杯，杯内壁挂着红褐色老酒的流痕；桌子中央，一个玻璃杯内盛着大半杯老酒，一只黄豆般大的绿头苍蝇浮在上面，翅、腿异常完整；地上摆着十二个空酒瓶，显然是四个人饮了整整一箱。望里间一瞅，一个三十出头的男子嘴里吐着酒气，正在呼呼大睡。

　　质量部主任拿起酒瓶一看，说：“这酒是前天上午包装一车间甲班丁组生产的，瓶子是海玻厂前几天刚生产的那种扁型瓶。可最近一周气温都在零下七八度，瓶内怎么会出现苍蝇呢？”嘴里说着，心里已经明白了八九。

　　说话声吵醒了睡觉的孟发财。他一个鲤鱼打挺站了起来，狡黠的目光扫了一下韩经理三人，说：“你们是干什么的？怎么随随便便就进来了？”质量技术部主任说：“我们是海天酒业公司的。”说着，指了指身边的两个人，“这是我们公司的韩经理，刘工程师。接到你的电话后，我们马上就赶了过来，感谢你对老酒的厚爱！”“我厚爱个屁！现在见着就恶心。”孟发财完全一副无赖模样。“你们说吧，这事怎么处理？”

　　韩经理一看，明白了，今天是碰上难缠的主了，“如果是我们的责任，依据《消费者权益保护法》规定，我们按你实际损失的双倍赔偿。”他说。

　　“责任不是明摆着吗？酒里喝出苍蝇来，还能是我的责任？”

　　“你是喝到什么时候发现这只苍蝇的？”韩经理问。

　　“第一杯就倒出了个苍蝇，真他妈扫兴！”

　　“那你们怎么还喝了那么多？”

　　孟发财自知说漏了嘴，立时恼羞成怒：“我不管。这事没有五万免谈！”

　　韩经理一考虑，眼下正是销售的黄金季节，不能在这事上耗费时间和精力，必须快刀斩乱麻息事宁人，便说：“看你这日子过得也不超脱，这样吧，我们给你1000元，算作赔偿，怎么样？”“你把我当要饭的了？痛痛快快，三万元，否则，免谈。”说着就要从质量技术部主任手里夺回那半杯酒，韩经理伸手一拦，说：“这是证据，你不要碰。”

　　“你这不是在讹人吗？！”质量部主任见状，生气地说。

　　“讹你怎么了？告诉你，不答应我的条件，我让你们信誉扫地，那样就没有人喝你们的老酒了，你们想明白了。”孟发财越发撒起泼来。

　　“那咱们只有到市消费者协会去解决了！”

　　“到联合国去解决，少我一分也不行！”

　　韩经理一看无法收场，掏出手机给市消协维权部挂了电话。

　　不一会儿，维权部李主任带着两名工作人员赶了过来，很快就办完了取证手续。“现在可以初步断定，如此完整新鲜的苍蝇是放进去的，最终结论需要专家鉴定后才能作出。”李主任说。

　　孟发财一听火冒三丈，说：“我不用你们管了，我要去报社、电视台，让焦点访谈给你们曝光，叫你们难堪，让人们都不敢喝你们的酒！”“你有权利向新闻媒体反映，但你别忘了，白的永远变不成黑的。韩经理，你们可以先回去了，结论出来我会通知你们。”说完，李主任、韩经理一行欲离开孟家。

　　这时，西厢房的门“咣当”一声开了，三个光头窜到了大门口，各持一根半米长的铁棍。一个虎背熊腰的家伙站在门口中央，说：“一上午的时间没解决问题，现在想溜？没那么便宜，留下一万元你们走人，否则，别怪老子不客气！”

　　韩经理很快冷静下来，说：“既然这样，我们就不走了，哥几个挑个地方，我请客，咱们边喝边商量如何？”一边说一边向李主任递了个眼色。

　　“算你识相，那就去丽晶大酒店！”胖家伙话音刚落，孟发财急了：“不行！让他们把酒钱放下，我们自己去吃。”

　　韩经理一听，温和地说：“不瞒你们说，我们来得仓促，身上只有个百儿八十的。”

　　“那你请什么客，成心耍我们不是？”

　　“我有一个亲戚在市南区工作，我让他给咱们安排，保准亏待不了各位。”韩经理说。

　　“那好，你让他安排好了，咱们一块去。”胖家伙气呼呼地说。

　　“喂，市南公安局王主任吗？我是冯局长的表弟，对，咱们见过。请你告诉他，中午在丽晶安排一桌饭，标准高一点，就这样定了。”韩经理一字一句，说得格外清楚。

　　四个家伙一听半信半疑。这时，韩经理的手机又响了：“哎呀，自从你当了局长，见你都难啊！我妈整天念叨你，好，好，中午见。”

　　孟发财一看，信了，“我看这样吧，我们有事要办，自己去吃就行了，这饭钱与你们的赔偿金一块算。你们抓紧回去，商量好了告诉我们。“韩经理一听，朝李主任点了点头，笑着说：“那好，你们就等着吧！”

　　望着越走越远的身影，孟发财后悔极了，“当初见好就收，1000元钞票早已装进腰包了。”想到这里，他气急败坏地扇了自己一个嘴巴，对三人说：“妈的，这家厂子看来还挺牛，不行！我们这两手空空的怎么过年，得再找一家倒霉的弄俩钱花花。”

　　不日，《天海日报》报道：近日市公安局在市消协、质检等部门配合下，破获了一个专门敲诈啤酒、老酒生产厂家的犯罪团伙，涉案金额达二十余万元；警方还在犯罪嫌疑人孟发财家中的暖气片后面查获了一个专门在冬季用来繁殖苍蝇的自动调温电热箱，里面的二十多只绿头大苍蝇，经专家鉴定与作案现场的那只完全一样。目前犯罪嫌疑人已被刑事拘留，等待他们的将是法律的严惩……

　　(来源：上海证券报 作者：鲁本胜)