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北京市消协成立专业委员会 专为解决消费纠纷

2008年03月13日 09:20 来源:新京报 发表评论

  商品房、航空、通信……这些热门消费领域的纠纷往往最让人闹心。昨日,北京市消协正式宣布,邀请行业组织、法律专家等成立通信服务、航空服务、留学服务、商品房、商品检测首批共5个专业委员会,专为解决疑难问题“出谋划策”。

  市消协投诉部主任郎丹柯表示,眼下在具有垄断地位的公共服务行业、房地产等热点消费领域中,维权单靠一个协会或一个部门的处理调解有很大难度。新设立的专业委员会总共有60人,将行业主管部门、行业组织、企业、行业专家、法律专家、消协人员等多方面人士吸纳进来,“对群体性投诉、难以处理的投诉我们会组织论证,听取意见,再给消费者提出解决性方案和对策。”

  在消费纠纷中,检测难、检测费用高也正成为维权中的重要障碍。昨日,国家食品质检中心、中国家用电器检测所、北京市轻工产品质量检验站等8家专业检测机构被市消协指定为专业检测办公室,对消协受理的产品质量进行技术鉴定。需要检测的消费者持市消协开具的证明,快捷取得相关检测报告,并享有检测费一定优惠。(廖爱玲)

编辑:祁智】
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