公摊面积收供暖费 遭业主质疑 (3)

　　专家建议

　　承办过大量供暖费纠纷案件的北京市中广维天法律服务所主任芦争表示，在直线维权困难的情况下，业主们可以迂回斗争。

　　芦争说：“其实可以换个角度理解，交供暖费是一个购买服务的过程。大家交了一笔总金额购买供暖服务，之后按照建筑面积来分摊。从这个角度上说，与其争论‘面积’，不如抓紧时间成立业主委员会，以组织为形式要求供暖企业降低供暖费的总额。”

　　记者快评

　　按照96069工作人员的说法，他们每天解释这些，几乎磨破了嘴。但让记者不解的是，既然“不理解”的人这么多，供暖企业为什么不能加大宣传，通过新闻报道、网络展示等各种方式将这些解释推而广之呢？

　　在小区纠纷当中，供暖费纠纷的数量仅次于物业纠纷。法官说，对公摊面积被收费的不理解是拖欠供暖费的原因之一。

　　如果宣传工作做到位了，既能减少欠费现象、保护自身利益，又能减少人们的抱怨，何乐而不为？难道供暖企业只会选择将“不理解”的业主告上法庭？(记者 付中 实习生 蒲希茜 周若琪)