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无中生有、夸大其辞 购房警惕楼书“温柔陷阱”
2007年03月16日 16:46 来源:青年报


    购房警惕楼书“温柔陷阱”。 中新社发 吴芒子 摄


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  随着“眼球”经济的到来,为了吸引购房者的目光,开发商在楼书上可谓文章。丰富多彩的色泽再配以精美的图片,再加上散文诗一般的解读,以及别具一格的外形设计,每一次房展,体会最深的就是楼书的漫天飞舞。早在2005年,北京华润置地就曾抛出价值2000元的高价楼书,引发一场热议。那么,在楼书精美的外表下,会有哪些陷阱呢,购房者该怎样去翻阅如此众多的楼书呢?

  模糊概念来遮羞

  “在咖啡厅聆听萧伯纳的悠扬,在幽静的花园与孩子共度美好时光,在室外游泳池享受四季畅游的乐趣……贵族尊贵领地,高尚生活的真实滋味。”面对楼书上这样的描述,以及精美的示意图,你是否会有一点动心?但是,楼书仅仅是楼书而已,就其实质来说,只是开发商对于楼盘的平面广告。楼书中常常会列出一些特别吸引购房者的地方,“星级会所,尊贵生活”,“繁华商业,面面俱到”,“立体交通,四通八达”。然而,在这些话里词汇的背后,购房者需要注意哪些问题呢?

  建设部以第88号令发布的《商品房销售管理办法》于2004年6月1日开始全面施行:该办法对商品房宣传广告提出明确要求,即房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告,内容必须真实、合法、科学、准确。其中所明示的事项,当事人应当在商品房买卖合同中约定,开发商不敢在楼书上明目张胆地列出自己对于购房者不能实现的条款,却开始玩出了一些新的花招。例如开发商在制作楼书时,如对于地段不是很好的楼盘会使用“十分钟车程到某地”,而对于商业环境的欠缺,则会以“距某某商业中心20分钟路程”等模糊的表达方式来掩盖。

  刨根问底验真金

  随着政府对于地产市场监管力度的加大,前几年出现的个别开发商通过“自设地铁站”、“造假绿化率”等一些赤裸裸的侵犯消费者权益的案件已经大幅减少。

  虽然在多方约束下,大部分品牌开发商能够遵守游戏规则,为消费者提供物有所值的住宅,但是仍不排除一些小开发商为了急于追逐利益,在楼书中玩弄文字游戏;“夸大现实”就是目前市场上最为常见的现象,如把正在办理《预售许可证》在楼书上说成是已经“开盘销售”,把刚刚主体完工但尚未具备居住条件的在楼书上写为“现房迎客、旺地旺销”,把尚有大量空置房屋的吹嘘成“热销过望”、“硕果仅存”。

  针对此类现象,专家提醒购房者:“楼书上的语言越是具有感染力,购房者越是要多留个心眼,处处警惕。开发商用足了夸张的语言,和楼书设计中精美的图文效果给消费者造成巨大的‘购买耸动力’和‘视觉冲击力’,不少购房者就是轻易相信了一册册极其精致的楼书而陷入楼书中诸多的陷阱。”

  购房者除了细心研读楼书,还要多和售楼小姐进行沟通,特别是对于自己不太清楚的地方,一定要不怕麻烦,多加询问。对于楼书中列出的特别吸引自己的地方,更是要对售楼小姐刨根问底。消费者在对待售楼小姐的回答时,要仔细分辨,尤其在售楼小姐含糊其辞的时候,背后往往会隐藏着诸多蹊跷。

  专家提示

  三类现象需当心

  针对楼书中出现的诸多问题,中原地产法务经理姚志云律师提醒广大购房者,楼书中有三处是极易出现侵权,这也是一些开发商在楼书上惯于使用的伎俩。

  “无中生有”

  是指开发商在对其楼盘进行宣传时,对于一些周边环境以及配套设施进行无中生有的宣传。王先生今年年初看中了一个楼盘的房子,在楼书上开发商清楚的写着:位于轨道交通延伸线处,但王先生查阅了相关的市政规划文件,发现改轨道交通尚处于规划阶段。一些开发商在楼书上写明了配套设施包括运动会所,但在一期楼盘开发完时,购房者也不见其踪影,开发商推脱说将于二期楼盘建造,诸如此类“猫捉老鼠”的游戏,总是不断地上演。

  “夸大其辞”

  这是一些开发商在制作楼书时喜欢玩弄的另一花招。对于一些处于地段不太好的楼盘,开发商为了提升楼盘价值,往往夸大其辞。本来楼盘周围只有一些商铺,开发商故意说成商业区,将一些普通的商业区描绘成商业中心,将交通站描绘为城市交通枢纽。

  “夸耀粉饰”

  这一点无论是在楼书的图片上还是在文字上,都能够得到体现。一些示意图和合成图,与所建楼盘没有任何关系,对于一些普通地段硬是冠以“黄金副中心”之名,一些普通社区,却要以“国际”二字作为修饰。

  综观楼书市场,用一句话来形容最为贴切:“楼书漫天飞舞时,楼盘良莠不齐日。”每到三四月份,全国各地的房展会陆续推出,楼书既多又杂,近年来因为楼书内容不实引发纠纷不断,消费者已经很难再对楼书给予充分的信任。漫天飞舞的楼书的派发效果微弱,开发商每年又会花费很大一笔钱投入到楼书的制作上,这将造成对开发商成本的巨大浪费,而这笔费用则会转嫁在购房者身上。相信购房者将日益形成越发成熟的消费理念,楼书市场也会回归到真实实用的轨道上,因楼书引起的纠纷也将日益减少。

   记者手记

  读懂楼书学问多

  在楼市经历了10年的黄金岁月之后,楼书的变化也是日新月异。除了形式上更加多样化,图文更加精美,楼书也开始针对不同的消费者,开始了目标受众的细分,这样使得楼书更加具有针对性。针对高端购房者,楼书往往会以“精品细节,汇聚精粹”为主题;对于中产阶级而言,楼书则会推出“繁华商业,面面俱到”的主题;对普通购房者,楼书会更加侧重于“屋”美价廉,交通方便。

  现实中,对于这些词语的界定往往比较模糊,也是纠纷的多发点。楼书上解说词,往往都十分的具有感染力,多以散文诗的形式出现。“褪去一天的疲惫心情,来桌球室释放紧张的心情,或者来悬空式景观健身房舒缓劳累的身体,尽情体验运动的充实,更可以在下沉式网球场中一展身手,用汗水淋漓尽致地演绎青春激情。”对于诸如此类的描述,购房者应该学会缩句,提取句子的核心,对于这一长段话而言,其核心词语就是一个健身场所。

  楼书上的配图,分为示意图,合成图以及实景图,对于这点楼书上一般都有所标记,但往往所用字体较小,购房者应该仔细分辨。今年年初,张小姐一纸诉讼书将房屋开发商告上法庭,其原因就是在交房时,张小姐发现小区的实际景象与楼书上的宣传图有诸多不符之处,给她的生活带来了很多不便。不仅进出小区很麻烦,绿化率不足,而且楼与楼之间的距离不够,影响了房屋的采光。(王若宇 吴晓婧)

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