15家上市银行服务收费调查：垄断性涨价遭诟病

　　8月3日，银监会终于出来说话了。其网站公告称：已发布通知，要求各商业银行立即开展服务项目的清理工作，对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理，发现问题要及时整改。

　　就在5月底银行开始收取零钞清点费的关注还余温未了之际，日前又传来ATM跨行取现手续费从2元提高到4元的消息。银行到底有多少费用要收取？收费又是否合理？

　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇在接受《投资者报》记者采访时认为，在政府指导价之外，银行是有自主定价的权力，即法规赋予商业银行的市场调节定价权。“问题在于银行业还不是一个完全竞争的市场，银行的定价需要给公众一个明确的说法。”

　　一家银行在接受《投资者报》记者采访时表示，他们也非常关注市场热议的收费问题，内部正在自查以梳理出各项收费项目的具体情况。

　　不过有银行业内人士认为，这并不意味着银监会的公告能够起到多少作用。“社会反响大了，银监就公开说说呗。”

　　在简单的收费问题背后实则蕴含着银行业的改革大问题。上海交通大学安泰经济与管理学院教授、金融系主任潘英丽在接受采访时指出，关键的问题在于银行业还是垄断。“银行业统一涨价有理了，但是银行一直是负利率却没人管。现在银行业的行政垄断到了非改不可的地步。”

　　“偷偷摸摸”收费

　　“你是不是从来不去查看银行卡？那么你要当心了，很可能银行不知从哪里有一个名目，每年都从你的卡里扣取一定的手续费。”这是张先生看到自己的银行账户每年扣掉不少费用后发出的感慨。

　　习惯于用卡，但很少去查收支明细。日前，张先生碰巧去工行上海的一家网点打印了活期存折。发现清单中，取款存款多以百为单位，有一些是利息收入，有一笔10元的扣款和一笔12元的扣款，比活期存款的利息之和还多。

　　刷卡都用信用卡，储蓄卡上应该没有这样的消费。于是他咨询了银行工作人员后得知10元是年费或异地取现的手续费，12元应该是电话银行的费用。张没有电话银行的业务，无非就是自己证券的第三方存款账户在工行，把钱从银行转入证券账户，需要打个电话而已。而且他记得刚开始的时候电话银行也并不收费。

　　工行从2008年12月开始电话银行收费。但让张纳闷的是，银行方面根本没有任何通知。

　　另外张觉得不公平的是，为啥手续费如此之高。在上海工作的张有一次到北京出差需要现金，从北京的工行取出1000元，被加收手续费10元。

　　“1000元钱一年的活期利息才3.6元。”他不无抱怨地说。