20家银行84项收费全揭秘 看哪里还有免费大餐(3)

　　信用卡挂失补卡，

　　最贵广发行85元是工行4倍

　　银行卡挂失、补卡同样是每位持卡人可能遇到的问题，这同样是银行“赚钱”的一大项目。普通的借记卡挂失和补卡两项费用也不尽相同，在记者调查的17家银行中，最低10元，最高上海银行收取25元。

　　值得注意的是，广发和光大银行的收费因人因地而采取不同的标准。光大银行的挂失费统一为10元，但是补卡费用并没有统一的规定，由各支行自己制定收费标准，补卡最高收取3元工本费。广发行的挂失和补卡费用只对普通客户收取10元，贵宾客户则免收。

　　各行对银行卡的挂失和补卡收费存在较大差异的是信用卡。

　　账单打印只有民生、

　　华夏和北京银行免费

　　在所有收费中，似乎账单打印费是最具有争议的一项了，有的银行打印一张A4纸大小的账单要收取5元或10元的费用。

　　对于普通借记卡的账单打印费，17家银行中只有民生、华夏和北京银行不收费。同时值得注意的是在收费的银行中，各行的收费标准也不尽相同：有的按次数收费，有的按照月份收费，也有的按照份数收费。

　　个人转账：上海银行网银转账全免

　　17家银行中有16家银行网上银行同城同行转账免费，唯独华夏银行收取5元每笔手续费

　　理财周报零售银行实验室研究员 张慧宇/文

　　对于经常转帐的人来说，手续费是一笔开支，但是随着电子银行的推出，你知道单单一个转账会收走多少手续费吗？

　　理财周报记者走访调查17家银行个人业务转账服收费情况发现，国有银行的收费项目最多，而且利率相对较高。相比之下，城商行和外资行则有更多的免费“午餐”。

　　就网银异地同行转账看，工行的100元封顶手续费成为最高。

　　网银转账竞相优惠，上海银行全免

　　“我们所有网上银行转账服务都是免费的。”这是理财周报记者在走访上海银行徐汇支行和大木桥支行时得到的答案。

　　在比较了17家银行后，上海银行客服这样异地同声的回答确实让记者感受到了他们的充足底气：上海银行是唯一一家网上银行转账服务收费全免的银行。

　　花旗银行的网银优惠是仅次于上海银行，这家银行的异地跨行转账在2万元以全免手续费。花旗银行肇嘉浜路行的业务人员说“但是一天最多汇16万，每笔最多汇5万。”至于2万元以上如何收费，该业务说：“一次汇2万元，分开转账，就免费。”

　　“工行的手续费很高的，就它提得最厉害。”在浦发银行肇嘉浜路支行的网点中，理财周报无意中听到了这样的客户言论。

　　在17家中，理财周报的记者发现有16家银行网上银行同城同行转账免费，唯独华夏银行收取5元每笔手续费。

　　在网上银行异地同行转账服务收费中，17家银行有5家银行是免费的，分别为：上海银行、兴业银行、华夏银行、花旗银行和南京银行。

　　ATM机跨行转账要先有协议

　　“ATM机上，异地、同城都不能跨行转账的。”中国银行一网点客服经理表示。

　　而浦发银行肇嘉浜路支行的上述工作人员则表示：“我们银行ATM机只能向部分银行银行卡转账，不能向中工建农四大行转帐。有些银行愿意加入我们这个圈子，但是我们和那四大行没有合作。”

　　要想在ATM机上转账，各家银行条件不一样。

　　U盾打折凶，兴业最低25元，手机银行服务费多暂免

　　虽然银行在多项业务中打折或者暂时免收，但是银行可以随时收取这些费用或提高价格

　　理财周报零售银行实验室研究员 张融阳/文

　　随着网络技术以及网络购物的发展，越来越多的银行客户选择办理网上银行以及手机银行等自助服务方式，从而可以方便地支付购物款、各种杂费等以及快捷地汇款、转账等服务。

　　当然，银行客户为了能够获得这些方便的服务，则需要在银行办理一些开通的准备，但是，各家银行在开通手续费以及服务费方面却相差不少。

　　U盾纷纷打折，兴业银行最便宜25元；光大中行推出新兴口令牌

　　为了网上交易安全，各家银行在客户开通网银时，都会随之开通一系列安全服务措施。据记者了解，现在银行的网银多数都有两种安全体系类型，一种是动态口令卡，即密码卡；一种是使用移动U盘。

　　记者了解，工商银行、农业银行的动态口令卡虽然需要支付2元/张的工本费，但是目前办理都免费。而建设银行则需要支付2元每张的工本费，并且仅对高端客户免费。其他银行也有数字电子证书密码，交通银行、浦发银行、兴业银行等采用的是短信发送动态密码的形式，并且均为免费的。

　　U盘形式的网银就是将“证书”保存在U盘中，不受重装系统或是换电脑的影响，安全性较高，且没有使用次数和额度限制。目前，银行除了中行和光大外，都有这种形式，名称不尽相同，有的叫“U盾”或“网盾”，有的叫“U-KEY”或“USBKEY”。

　　记者在广州调查发现，由于各银行有定价权，因此这种U盘在各大银行的价格均不相同，目前广州各大银行的价格大致在每个30元到60元之间。最便宜的属兴业银行，其价格仅为每个25元，其次是民生银行，每个30元；建设银行、农业银行以及浦发银行分别为每个35元、35元和36元；最贵的则为招商银行，其价格在60元/个，不过，招商银行的U盾如果是首次申请，则只要申请后3个月内使用3次则退还工本费。此外，记者还咨询了三家城商行的客服人员，上海银行、北京银行以及杭州银行办理U盾的费用分别为每个58元、60元和65元，杭州银行客服人员告诉记者，如果是在杭州市区营业部办理网银业务，可以享受到免费办理U盾。

　　不过，需要提醒的是，多数银行的分行具有一定的定价权，因而，这个价格可能随时出现变化。比如，工商银行网站公布的不同类型的U盾价格每个在58元到85元之间，而广州市场目前办理的捷德牌的，48元/个，而网站公布价格是60元/个。在比如华夏银行，其网站价格为80元/个，不过目前也处于优惠期，分行可在0-50元区间内，根据市场情况自行确定优惠幅度，广州华夏银行的价格为50元/个。

　　另外，中国银行和光大银行则采用了另外一种形式的安全密码形式，动态口令牌（一种内置电源、芯片和显示屏、自动更新口令的电子装置），目前暂时也不收取费用，但自第二年起每年将收取20元年费。光大银行这项业务正处于推广期，也免费办理。