市民500元存13年倒欠钱 销户还不如“被销户”

　　银行每月收账户管理费

　　懵了 500元存13年还倒贴 懂了 销户还不如“被销户”

　　银行每月收取小额账户管理费 两市民查看“休眠”小额存款遇怪事

　　本报解决“银行账户”烦恼热线开通已两天，记者统计发现，有半数以上的热线反映小额账户管理费的问题，其中一个账户因每月被银行收取20元小额账户管理费，不仅账上500元钱已被银行扣光，还倒欠银行的钱。同时，绝大所多数储户都表示根本不知道有这个收费项目。

　　储户吓一跳

　　存的500元没了 倒欠钱

　　“我觉得很不可思议，存钱还会倒欠银行钱，况且我根本不知道还有这项收费。”市民张先生告诉记者，1997年10月，他在什邡某国有商业银行网点开户，并一次性存入了500元。张先生回到成都后，这一账户就没有用过。最近，他到什邡找到这家银行，查出账户还在，但是余额为零，500元已经全部以“小额账户及长期不动户管理费”的名义扣完了，算下来，他还倒欠银行几百元钱。

　　记者就此采访了该银行四川省分行，得到的答复是，张先生的账户属于对公小额账户，该行此前发布了《关于征收对公小额账户及长期不动户管理费的通告》，其中称，从2007年开始收取该项费用，收费对象为当月日均余额1000元以下的人民币单位银行结算账户，收费标准为每月收取一次，每次每户20元人民币；现在已经过去3年多，所以才会导致账户欠费的情况发生。

　　销卡遇怪事

　　销卡倒贴钱 不如“被”销卡

　　另外，家住水碾河的王女士最近发现家里有几张长期不用的卡和存折，里面剩余资金从几元到几十元不等，她准备到银行销户，取出剩余资金。她到银行跑了一圈后发现，有一张卡每季度要收3元的小额账户管理费，每年还要收10元的年费，余额早就被扣光了，而且这张卡还倒欠银行40多元。如果要注销这张卡，她必须先将欠款补上。为此，她认为，与其贴钱销卡，不如被动等银行将自己的卡销掉。

　　○记者调查

　　小额账户管理费：

　　有的银行收 有的不收

　　记者了解到，一些银行对小额账户的管理收费各有不同。

　　建行：对龙卡零余额长期不动卡，进行系统自动销卡，此前欠下的待缴年费、账户管理费将一并免除。

　　农行：对一年半没有使用的账户会转为“睡眠户”，但不会销户，“睡眠户”只要激活还可正常使用。

　　中行：当个人客户卡上日均余额不足500元时，每个季度要扣3元的小额账户管理费。此外，每年要收10元的账户管理费，如果客户账户已为“双零账户”，也就是账上余额已被扣为零，而且零操作，那么3年以后，银行自动为客户销户。

　　民生银行和光大银行：目前暂不向客户收取小额账户管理费。

　　同时，相关银行均有规定，如果客户去柜台销户，都必须把欠下的年费、小额账户管理费补齐。