邮储厚积薄发：2万人信贷队伍 3万网点4亿客户(2)

　　推广小额信贷人才先行

　　“小企业贷款需求极大，然而银行却对该业务左右为难。”中国邮政储蓄银行广东省分行信贷业务部总经理赖志红表示，为了控制小额信贷的风险，邮储银行采用一套严格的信审体系。

　　赖志红表示，邮储银行的小额信贷业务主要服务于一个特殊的客户群体，包括个体工商户、小企业主、农户等等。赖志红表示，这个群体有四个特点，即无正规的财务记录、无合格的抵押品、无长远经营规划、无向商业银行贷款的经验。所以他们极难获得商业银行的贷款。因此在小额业务贷款上，邮储银行从筹备之初就投入了巨大精力。

　　“在邮储银行挂牌前三年，我们的小额贷款业务就已经开始跟踪市场、对人员储备、产品设计、制度建设等方方面面进行设计和筹划。”中国邮储银行广东省分行行长邵智宝介绍，其中人员培训是邮储银行展开信贷业务工作的重中之重。

　　“我们重点是加强内部队伍的培训和建设力度，在此基础上，引进一些外部的优秀人才。因此我们在挂牌之后对风险控制、人员培训方面进一步加强力度。”邵智宝介绍，邮储银行广东省分行挂牌成立第一年，银行培训了6000人次(员工总人数约18000人)，包括到参加总行培训、省行举办的全省性培训以及市分行组织的当地培训。此外邮储银行还邀请了银行同业的专业人士、高校教授以及我行内训师等全方位培训。而在关键岗位上，邮储银行也在内部培养的基础上，引进了专业人才。